СПЕЦТЕМА: Болезнь X / COVID-19

Для абонентов Киевстар, Vodafone и lifecell сделали важное заявление.

Украинские мобильные операторы Киевстар, Vodafone и lifecell предоставляют своим абонентам возможность внеочередного снятия абонплаты, что позволяет получить пакет услуг до даты планового платежа.

Полезная услуга

Как сообщает «Обозреватель», эта опция доступна клиентам всех крупных операторов страны и может быть полезна в нескольких случаях:

При пропуске планового платежа и приостановке услуг
При срочной необходимости в дополнительных минутах, SMS или интернет-трафике
Для начала пользования новым пакетом услуг

Как воспользоваться услугой:

Абоненты Киевстар могут набрать *578# или *579# (для тарифов LOVE UA, LOVE, LOVE 2020)
Клиенты Vodafone после пополнения счета набирают 101444#
Пользователи lifecell используют команду *700#

Важно отметить, что для использования услуги на счету должно быть достаточно средств. Также может взиматься дополнительная комиссия, о чем следует уточнять в условиях конкретного тарифа.

Новые счета за услуги

Дополнительно, Национальная комиссия по вопросам регулирования электронных коммуникаций (НКЭК) напомнила о праве абонентов на получение детализированного счета за услуги связи. Идентифицированные абоненты могут бесплатно запросить такую информацию через мобильное приложение оператора или при личном обращении в магазин.

В детализации должны быть указаны:

Номер абонента
Вид услуги
Объем предоставленных услуг
Сумма к оплате за каждый сеанс связи

НКЭК подчеркивает, что расшифровка счета доступна только для зарегистрированных или контрактных абонентов, в то время как обезличенные или анонимные услуги не подлежат детализации.

Новости Украины - 30 июня 2024