Абонент недоступен: «Киевстар» объяснил почему нет связи
В телекоммуникационной компании «Киевстар» ответили на распространенные вопросы пользователей, в частности относительно того, почему во время отключений электроэнергии возникают заметные проблемы со связью.
Об этом говорится в сообщении на официальном сайте компании.
«Киевстар»: названы причины исчезновения связи во время отключений света
Представители компании ответили на распространенные вопросы пользователей, в том числе и относительно ухудшения и полного исчезновения связи во время длительных отключений света.
«Длительные отключения электроэнергии непосредственно влияют на работу телеком-сетей, поскольку оборудование мобильной и фиксированной связи требует стабильного энергоснабжения», — говорится в сообщении.
На вопрос, почему нельзя запитать генераторами каждую базовую станцию, в «Киевстар» отвечают следующим образом: «Это технически невозможно».
Кроме того, объяснили также ситуацию, когда на практике, вместо заявленных 4 часов питания станции, часто можно заметить, что связь исчезает сразу. Связывают это с потребностью в длительной подзарядке аккумулятора:
«Любому аккумулятору нужно время, чтобы подзарядиться, а именно — от 4 до 6 часов в зависимости от количества установленных АКБ. Для зарядки ИБП требуется 8 часов бесперебойной работы».
А учитывая регулярные отключения света, как объясняют в «Киевстар», аккумуляторы не успевают полностью зарядиться:
«К сожалению, сейчас отключения света имеют непрогнозируемый характер, как по количеству отключений в течение суток, так и по их продолжительности. Поэтому некоторые аккумуляторы не успевают заряжаться, и поэтому телеком-операторы и провайдеры фиксированного интернета не всегда могут обеспечить бесперебойную работу сети, несмотря на все приложенные усилия».
Также в «Киевстар» добавили, что подобные проблемы со связью во время блекаутов есть у каждого оператора в любом регионе страны: «Все зависит от интенсивности блекаута в конкретном регионе и нагрузки на сеть. При высокой нагрузке аккумуляторы и ИБП разряжаются быстрее».
Новости Украины - 18 июля 2024 1148Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Через 8 дней больше нельзя: что закрывают с 10 сентября по всей стране
Мобильный оператор Киевстар объявил что перестанет работать услуга по всей стране.
Как пенсионеру сэкономить на мобильной связи «Киевстар»: лучшие тарифы для людей преклонного возраста
Как пенсионеру с кнопочным телефоном выбрать самый выгодный тариф.
Закрывают с 10 сентября для всех: больше не будет работать популярная когда-то услуга
Известно, что услуга закрывается для всех и в автоматическом режиме.
Уже с 10 сентября всем абонентам Киевстар придется доплатить за услуги — сколько на этот раз
Сколько абонентам Киевстар придется доплатить.
Сколько заработали во время войны мобильные операторы
Как изменились доходы Киевстар, Водафон и Лайфцелл за эти непростые несколько лет.
В «Киевстар» рассказали пенсионерам, как платить меньше, если они не пользуются мобильным интернетом
Наиболее выгодные тарифы для пожилых людей.