В Ощадбанке есть проблемы. Информация для размышления тем, у кого открыты счета в этом банке
Украинцы жалуются на проблемы с закрытием карточных счетов в государственном банке. В частности, соответствующую процедуру усложнил Ощадбанк. Об этом говорится на сайте «Минфин».
Проблемы с закрытием счетов в Ощадбанке
Один из клиентов на портале пожаловался на финучреждение, рассказав о неприятном опыте закрытия карточного счета. Процедуру окрестил «адскими мучениями от Ощадбанка».
Мужчина рассказал, что имеет карточный счет в Ощадбанке, однако заметил списание средств банком.
«Решил обратиться в отделение банка на Мазепы, 13. Кассир, по фамилии Сорок, сначала послала меня на отделение, где я карточку открывал. Я сообщил, что в контакт-центре сказали, что я могу обратиться в любое отделение с вопросом закрытия. Закрыть счет решил, потому что банк ворует деньги с дебетной карточки, списывает 25 гривен в овердрафт за август. Сразу сделал p2p перевод и внес 25 грн на счет», — написал он.
Там гражданину сообщили, что «деньги в статусе «заблокированы», не смогут закрыть банковскую карту, поэтому порекомендовали прийти через сутки и обратиться в главный офис. Мужчина не прислушался, а настоял на немедленном закрытии счета. В итоге ему представители заявили, что «карта закрыта».
Примечательно то, что он решил переспросить у специалиста онлайн-чата, действительно ли ему закрыли карточный счет, однако там дали неожиданный ответ: в отделении карточку только заблокировали без закрытия счета, счет нужно еще закрывать. Ему необходимо ко всему уплатить средства за обслуживание неактивного карточного счета за сентябрь. Мужчина возмущен тем, что банк его заставляет ходить в отделение, «как на работу».
«Оператор чата говорит 01.09, контакт-центр 02.09... И чтобы я закрыл карту 02.09, угадайте, что? Правильно, оплатить еще 25 грн за обслуживание неактивного карточного счета за сентябрь... Или снова идти в отделение просить о закрытии карточного счета, поскольку мне должны были вручить договор о закрытии, но этого мне не предоставили... Уже даже не знаю, что делать... Или ходить в Ощадбанк каждый день, как на работу?», — говорится в сообщении.
Украинец добавил, что политика Ощадбанка ориентирована на то, чтобы граждане не могли закрывать счета.
Школа выживания - 31 августа 2024
365Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Ощадбанк обратился к пенсионерам с важным заявлением, — что нужно обязательно сделать
Необходимо срочно обратиться в банк для того, чтобы и дальше спокойно получать пенсию. В противном случае могут быть неприятные сюрпризы..
Только этого не хватало: у клиентов Ощадбанка начались проблемы с картами — ежедневно
У украинцев возникают проблемы с картами Ощадбанка.
Опубликована важная новость для украинцев, имеющих карту Ощадбанка. Что изменится с 1 октября
Осенью 2024 года Ощадбанк планирует ввести несколько изменений, которые коснутся значительной части украинцев.
Завершится 30 сентября у многих: что в Ощадбанке напомнили украинцам
Истекает срок действия большого количества карт, выпущенных «Ощадбанком».
с 1 октября 2024 года за пользование банковской картой придется заплатить: новые тарифы Ощадбанка
С октября для клиентов Ощадбанка будут установлены тарифы за использование кредитных и дебетовых карт.
Ощадбанк сообщил хорошую новость, в частности для пенсионеров, которые пользуются банковской картой
В госучреждении рассказали о сроке действия карт.