Как продвинуть онлайн-магазин при помощи социальных сетей?

Социальные сети стали неотъемлемой частью нашей жизни, и их влияние на потребительское поведение растет с каждым годом. По данным глобального отчета Digital 2023, в мире уже более 4,76 миллиарда активных пользователей социальных платформ, что составляет 59,4% населения планеты.

Социальные сети открывают огромные возможности и способы, чтобы продвинуть интернет-магазин, повысить узнаваемости бренда, сформировать лояльность и стимулировать продажи.

Как выбрать правильную платформу для продвижения онлайн-магазина?

• Изучите статистику по полу, возрасту, географии, интересам и поведению пользователей разных соцсетей. Например, по данным Statista, 53,9% пользователей Instagram — женщины, а наиболее активная возрастная группа — 25-34 года. В свою очередь, аудитория LinkedIn на 57% состоит из мужчин, а 61% пользователей — старше 30 лет.
• Каждая платформа ориентирована на определенный тип контента. Instagram делает упор на визуальный контент (фото, видео, сторис), YouTube — на длинные видео, Twitter — на короткие текстовые сообщения, LinkedIn — на профессиональный контент.
• Оцените возможности продвижения, которые предлагает каждая соцсеть. Например, Instagram позволяет создавать бизнес-аккаунт, добавлять кнопки призыва к действию, метки товаров, запускать рекламу и использовать встроенные инструменты аналитики. Facebook предлагает создание бизнес-страниц, таргетированную рекламу, чат-боты и т.д.
• Проанализируйте, на каких платформах присутствуют Ваши конкуренты и лидеры ниши. Это даст Вам понимание, где находится Ваша потенциальная аудитория. В то же время, не стоит слепо копировать чужую стратегию — ищите свои уникальные способы взаимодействия с аудиторией.
• Учитывайте свои временные, финансовые и кадровые ресурсы. Ведение аккаунтов, создание контента, коммуникация с аудиторией и запуск рекламы требуют определенных затрат и навыков.

При этом не забывайте и про другие инструменты продвижения. Например, контекстную рекламу для Вашего интернет-магазина могут помочь реализовать «AdwService» — https://www.adwservice.com.ua/kontekstnaya-reklama-dlya-internet-magazinov.

Как разработать привлекательный профиль, чтобы продвинуть свой сайт?

1. В качестве основной фотографии профиля используйте логотип Вашего магазина или другое узнаваемое изображение, связанное с брендом. Это поможет пользователям быстро идентифицировать Ваш магазин среди других.
2. В описании профиля кратко и емко расскажите о концепции Вашего магазина, ключевых преимуществах, ассортименте товаров. Используйте ключевые слова, по которым пользователи смогут найти Вас через поиск. Добавьте призыв к действию (подписаться, перейти на сайт, связаться с Вами).
3. Выберите цветовую гамму, шрифты и стиль изображений, которые соответствуют фирменному стилю Вашего бренда. Придерживайтесь этого стиля во всех элементах профиля и публикуемом контенте.
4. Большинство соцсетей позволяют добавить широкоформатное изображение в верхней части профиля. Используйте этот баннер, чтобы подчеркнуть индивидуальность Вашего бренда, анонсировать акции, представить популярные товары.
5. В профиле выделите 2-3 публикации, которые будут отображаться в топе и привлекать внимание посетителей. Это могут быть посты с популярными товарами, актуальными акциями, полезными советами или социальными доказательствами (отзывами клиентов, публикациями в СМИ).