Новости Украины
Новости Украины Новости в Мире Политика Экономика Культура Спорт Микс

«Киевстар» рискует репутацией: запущен новый тариф за 100 гривен. Старые абоненты возмущены

Цей матеріал також доступний українською

Киевстар рискует репутацией запущен новый тариф за  гривен Старые абоненты возмущены

Компания «Киевстар» объявила о запуске новых тарифов для абонентов, переходящих в их сеть через услугу MNP (перенос номера). Новые предложения выглядят привлекательно — цены стартуют от 100 грн в месяц. Однако эта акция вызвала волну недовольства среди давних пользователей, которые за аналогичные услуги платят гораздо больше, пишет Технофан.

Новые тарифы для новичков


Компания предлагает два основных варианта:

LOVE UA Магнит Контракт (100 грн/месяц)

  • 1200 минут на все сети, после исчерпания — безлимит на «Киевстар».
  • 20 ГБ мобильного интернета.
  • 100 SMS.
  • Опция безлимитного Интернета без дополнительной платы.
  • Фиксированная цена в год.

LOVE UA Магнит (125 грн/4 недели)

  • Безлимитные звонки в сети «Киевстар».
  • 20 ГБ интернета.
  • Дополнительная «суперсила» (например, безлимитный интернет).
  • Фиксированная цена на 13 оплат.

Постоянные абоненты возмущены


Новые тарифы, хотя и направлены на привлечение клиентов, подчеркивают неравенство между условиями для новых и старых пользователей.

  • Ценовой дисбаланс. Многие абоненты платят 300-400 грн в месяц, получая те же услуги, что и новые пользователи за 100 грн.
  • Игнорирование лояльности. Постоянные клиенты, поддерживавшие компанию годами, чувствуют себя обманутыми из-за отсутствия аналогичных выгодных предложений.
  • Потеря клиентов. За последний год «Киевстар» потерял более 200 тысяч пользователей, что, по всей видимости, стало тревожным сигналом для руководства.
  • Что ждут абоненты? Пользователи призывают компанию ввести программы лояльности для постоянных клиентов, которые позволят им получать выгодные условия. Пока же акцент на новых абонентах вызывает ощущение несправедливости и ставит под угрозу репутацию оператора.

Новости Украины - 18 января 2025

Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях

Читайте Cxid.info в Google News
Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе событий и полезных новостей!
Почти 13 тысяч абонентов Киевстара и Водафона перешли на lifecell. А lifecell повысит тарифы с февраля

Почти 13 тысяч абонентов Киевстара и Водафона перешли на lifecell. А lifecell повысит тарифы с февраля

Мобильный оператор lifecell ошарашил своих новых и старых клиентов.

В Киевстаре сделали срочное заявление: Про 15 января вы не правильно поняли

В Киевстаре сделали срочное заявление: Про 15 января вы не правильно поняли

О повышении услуг мобильной связи речь пока не идет