Купить билет на поезд можно только на ближайшие двое суток и только на вокзале

Продажа билетов на все поезда «Укрзализныци» пока производится только через кассы с определенными ограничениями. Об этом говорится в сообщении «Укрзализныци» в телеграм-канале.

Продажа билетов

Как говорится в сообщении, продажа билетов на все поезда в кассах осуществляется исключительно на ближайшие 2 суток.

В «Укрзализныце» объяснили, что это ограничение позволяет правильно управлять очередью. Также, таким образом, удается обеспечивать приоритетное оформление билетов для военнослужащих и других категорий пассажиров с неотложным путешествием.

В компании добавили, что ожидания в очереди в касс минимизированы до 10-15 минут на крупнейших вокзалах страны.

Возврат билетов

Необходимо за час до отправки рейса на электронную почту services.uz.gov.ua@gmail.com скан-копию или четкое фото билета и контактный номер телефона.

Специалисты компании обработают заявку на возврат в течение 3 суток с момента возобновления работы систем.

Напомним

Как ранее писали СМИ, 23 марта «Укрзализныця» испытала технический сбой, из-за которого были недоступны онлайн-продажа билетов, сервисы заказа услуг и справочная информация.