Новости Украины
Новости Украины Новости в Мире Политика Экономика Культура Спорт Микс

Украинские пользователи Vodafone взбунтовались: оказывается другие операторы предоставляют эту услугу бесплатно

Украинские пользователи Vodafone взбунтовались оказывается другие операторы предоставляют эту услугу бесплатно

Пользователи мобильного оператора Vodafone Украина выражают недовольство политикой компании по замене изношенных SIM-карт. Об этом стало известно из комментариев на официальной странице Vodafone в Facebook, где один из клиентов рассказал о своей негативной ситуации.

Согласно сообщению абонента, его SIM-карта пришла в негодность из-за физического износа, поэтому он обратился в фирменный магазин Vodafone за заменой. Сотрудники предложили приобрести новую карту за 50 гривен. Пользователь отметил, что недавно оказался в аналогичной ситуации с другой SIM-картой, принадлежащей другому оператору, и там замену провели бесплатно.

Тарифы постоянно растут, а теперь еще надо платить и за бесплатную услугу

Он подчеркнул, что обе карты вышли из строя по одинаковой причине — износ пластика. Однако политика компаний оказалась разной: один оператор предоставил замену бесплатно, а Vodafone — только за деньги. Такая позиция оператора вызвала у клиента возмущение. В знак протеста он заявил о намерении отказаться от услуг компании, обвинив Vodafone в «жадности» на фоне постоянного роста тарифов.

В ответ на жалобу представители Vodafone подтвердили, что стоимость замены SIM-карты составляет 50 гривен. Они подчеркнули, что это соответствует действующим тарифам компании. При этом оператор заверил, что стремится сделать свои услуги максимально удобными и доступными для клиентов.

Абоненты Vodafone Украина платят за базовые сервисы, которые должны быть бесплатными

Тем не менее, история вызвала резонанс среди других пользователей, которые также выразили недовольство дополнительными сборами за базовые сервисы. На фоне регулярного подорожания тарифов подобные случаи подрывают доверие клиентов и усиливают общественную критику в адрес оператора.

Hi-Tech - 15 мая 2025

Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях

Читайте Cxid.info в Google News
Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе событий и полезных новостей!
Vodafone включил бесплатный интернет: воспользоваться могут все украинцы — как подключить

Vodafone включил бесплатный интернет: воспользоваться могут все украинцы — как подключить

Оператор всех удивил: Бесплатно, как минимум, на три месяца и при отключениях работает до 3 суток

В Украине подорожает связь: тарифы станут европейскими — Будете платить по 900 грн в месяц

В Украине подорожает связь: тарифы станут европейскими — Будете платить по 900 грн в месяц

С сегодняшнего дня дешёвая мобильная связь станет исключением

Обязательная идентификация и отключения от сети: новые правила для всех украинских абонентов

Обязательная идентификация и отключения от сети: новые правила для всех украинских абонентов

Обязательная идентификация абонентов, отключение связи — вот какой закон приготовили для украинцев

Vodafone начал блокировать номера украинцев

Vodafone начал блокировать номера украинцев

Украинские абоненты Водафон столкнулись с серий новых ограничений