Украинские пользователи Vodafone взбунтовались: оказывается другие операторы предоставляют эту услугу бесплатно

Пользователи мобильного оператора Vodafone Украина выражают недовольство политикой компании по замене изношенных SIM-карт. Об этом стало известно из комментариев на официальной странице Vodafone в Facebook, где один из клиентов рассказал о своей негативной ситуации.
Согласно сообщению абонента, его SIM-карта пришла в негодность из-за физического износа, поэтому он обратился в фирменный магазин Vodafone за заменой. Сотрудники предложили приобрести новую карту за 50 гривен. Пользователь отметил, что недавно оказался в аналогичной ситуации с другой SIM-картой, принадлежащей другому оператору, и там замену провели бесплатно.
Тарифы постоянно растут, а теперь еще надо платить и за бесплатную услугу
Он подчеркнул, что обе карты вышли из строя по одинаковой причине — износ пластика. Однако политика компаний оказалась разной: один оператор предоставил замену бесплатно, а Vodafone — только за деньги. Такая позиция оператора вызвала у клиента возмущение. В знак протеста он заявил о намерении отказаться от услуг компании, обвинив Vodafone в «жадности» на фоне постоянного роста тарифов.
В ответ на жалобу представители Vodafone подтвердили, что стоимость замены SIM-карты составляет 50 гривен. Они подчеркнули, что это соответствует действующим тарифам компании. При этом оператор заверил, что стремится сделать свои услуги максимально удобными и доступными для клиентов.
Абоненты Vodafone Украина платят за базовые сервисы, которые должны быть бесплатными
Тем не менее, история вызвала резонанс среди других пользователей, которые также выразили недовольство дополнительными сборами за базовые сервисы. На фоне регулярного подорожания тарифов подобные случаи подрывают доверие клиентов и усиливают общественную критику в адрес оператора.
Будем весьма признательны, если поделитесь этой новостью в социальных сетях
Читайте Cxid.info в Google News Подписывайтесь на наш Telegram-канал и будьте в курсе событий и полезных новостей!
Обязательная идентификация и отключения от сети: новые правила для всех украинских абонентов
Обязательная идентификация абонентов, отключение связи — вот какой закон приготовили для украинцев

Внимание, абоненты Киевстар, Vodafone и Lifecell: резкая смена тарифов! — Зеленский подписал закон
Готовьтесь к смене тарифов

Vodafone начал блокировать номера украинцев
Украинские абоненты Водафон столкнулись с серий новых ограничений

Что за срочность заменять SIM-карту, и почему срок действия моего номера истекает? Абоненты Vodafone здорово озадачены
Абоненты Водафона вторые сутки массово получают SMS-сообщения от своего оператора

Что абонентам Водафона делать с этим SMS-сообщением. В нём говорится, что нужно заменить SIM-карту
Мобильный оператор Vodafone (Водафон) обнародовал важную информацию для своих абонентов.

Подключаем в мае: самые дешевые тарифы на связь и интернет в Украине в 2025 году — специальные условия для пенсионеров
Самый выгодный мобильный тариф в 2025 году: бюджетные предложения от Lifecell, Киевстар и Vodafone