В Германии подали в суд на главного железнодорожного перевозчика «Deutsche Bahn», за сбор личной информации о пассажирах

Все жители и гости Германии жалуются на «Deutsche Bahn», за систематический сбой графика и опоздания в движении поездов, но оказалась, что это еще не все зло от этой железнодорожной компании.

В Германии подают в суд на «Deutsche Bahn» из-за приложения DB Navigator.

19 мая 2025 в земельном суде Франкфурта стартует процесс против DB. Правозащитная организация Digitalcourage обвиняет железнодорожного оператора в нарушении Общего регламента по защите данных (GDPR) через мобильное приложение DB Navigator, которое используют миллионы пассажиров для оформления билетов, просмотра расписания и хранения активной BahnCard.

Суть претензий

• Сбор «лишних» данных. По исследованию IT-эксперта Майка Кукеца, в приложение встроены трекеры, которые фиксируют не только технические параметры (ошибки, отказы, стабильность работы), но и информацию о конкретных поездках пассажира : отправной и конечный вокзал, число сопровождающих, даже факт присутствия ребёнка в поездке.
• Передача сторонним сервисам. Собранные данные поступают как минимум трём подрядчикам:
• Google Crashlytics (анализ сбоев),
• Adobe Analytics (статистика нагрузки и поведения пользователей),
• Optimizely (тестирование интерфейсов).
• Уникальный идентификатор устройства

Даже при отказе от «ненужных» cookies приложение остаётся способным однозначно привязать запросы к конкретному смартфону — а значит и к человеку.

Что отвечает «Deutsche Bahn»

В пресс-службе DB подтверждают сбор данных, но настаивают:

«Без аналитики и инструментов мониторинга мы не сможем обеспечить надёжную работу приложения и своевременно устранять критические ошибки. Данные используются исключительно для улучшения сервиса и не передаются в рекламных или маркетинговых цели».

По словам представителя железнодорожного оператора, все подрядчики работают на основании строгих договоров о защите личных данных.

Что предлагается

Digitalcourage требует:

1. Исключить из DB Navigator любые трекеры, не связанные с базовым функционалом.
2. Обеспечить альтернативу — обновления на информационных табло и трансляции в вагонах — без обязательного использования смартфона.

Сегодняшнее судебное слушание должно прояснить, насколько глубоко частные компании могут вторгаться в личную цифровую жизнь пассажиров общественного транспорта и в каких случаях это противоречит европейским нормам о защите данных.

Ранее https://cxid.info/ сообщал, про закрытие очередного железнодорожного маршрута в Германии.

В Германии уже регулярно сообщают об закрытие железнодорожных сообщений.

В Баварии закрывается важная ж/д линия.

В Германии, жителей региона Фюрт (Бавария) ждут значительные изменения: с 30 мая по 1 августа, а затем с 15 по 17 октября будет полностью закрыта железнодорожная линия между Фюртом и Кадольцбургом. Причина — масштабная реконструкция станции Zirndorf, которую планируют превратить в так называемый «вокзал будущего».