С авиапассажиров взимают незаконную плату за ручную кладь. В Европейскую комиссию подали жалобу на авиакомпании.

Пассажиры ведущих авиакомпаний постоянно подвергаются дополнительным поборам за ручную кладь. Европейская организация по защите прав потребителей BEUC подала жалобу в Европейскую комиссию против семи авиакомпаний, включая Ryanair, Wizzair, Norwegian Airlines и EasyJet, обвиняя их в нарушении прав пассажиров. Причиной послужило — взимание платы за ручную кладь, даже если это небольшой чемодан, подходящий по размеру для размещения в салоне.

С авиапассажиров берут незаконно оплату за ручную кладь.

По словам генерального директора BEUC Агустина Рейны, Европейский суд еще в 2014 году постановил, что ручная кладь разумных размеров должна перевозиться бесплатно, пишет LSM. Однако бюджетные перевозчики продолжают навязывать пассажирам дополнительные сборы, ссылаясь на «базовые тарифы», которые включают лишь маленький рюкзак.

«Если вы подумаете о том, что является разумным, когда люди путешествуют, то придете к выводу, что это возможность взять с собой смену одежды, личные вещи. Это те вещи, которые помещаются в ручную кладь. Но они пытаются растянуть, исказить и подорвать решение суда, утверждая, что пассажиры могут упаковать все в маленькую сумку», — говорит Рейна.

Рейна настаивает на том, чтобы европейское законодательство четко определило допустимые параметры бесплатной ручной клади. Сейчас в отрасли нет единого стандарта, и это позволяет компаниям трактовать правила в свою пользу.

Министр по делам потребителей Испании Пабло Бустиндуй также осудил практику:

«Когда вы сдаете багаж, авиакомпания берет на себя ответственность за него и несет определенные расходы по его транспортировке, обеспечению безопасности и так далее. Но ручная кладь не накладывает на них никакой ответственности».

Испания в 2024 году уже оштрафовала пять авиакомпаний на 180 млн евро за недобросовестные практики, включая и плату за ручную кладь. Организации призывают ЕС не только к юридической ясности, но и к защите интересов пассажиров и соблюдению судебных решений.

Жалоба в Европейскую комиссию подана против авиакомпаний EasyJet, Norwegian Airlines, Ryanair, Transavia, Volotea, Vueling и Wizzair.

Ранее https://cxid.info/ сообщал, что запущен новый авиарейс страшно популярный у украинцев.

Латвийская авиакомпания airBaltic сообщила, что теперь между Прагой и Вильнюсом есть прямое авиасообщение.

Из Праги теперь летает прямой самолет в Вильнюс.

Самолеты будут летать дважды в неделю (по четвергам и субботам) до 27 сентября 2025 года.

Стоимость билетов от 1900 крон. Время в пути 1 час 50 минут.