Украинцы резко сменили мобильного оператора: от кого и к кому все бегут

В июле украинцы активно пользовались услугой переноса мобильного номера (MNP), продолжая менять операторов. Чаще всего абоненты уходили от крупнейшего игрока на рынке — «Київстар», отдавая предпочтение конкурентам, в первую очередь новым игрокам. Об этом говорится в отчете Националькой комиссии НКЕК.

Кто потерял больше всего клиентов

За месяц было проведено 23 886 операций по переносу номеров. Лидером по потерям стал «Київстар» — минус 9 665 абонентов. На втором месте по оттоку — Vodafone (8 660), на третьем — lifecell (5 357). Также часть клиентов покинули «Інтертелеком» (-142) и «ТриМоб» (-92). Да, кто-то пользуется и ими...

Кто привлёк больше всего новых абонентов

Абсолютным лидером по приросту стал lifecell, получивший 12 368 новых клиентов. Далее идут: Vodafone — 5 886, «Київстар» — 5 609, «Інтертелеком» — 13 и «ТриМоб» — всего 10.

Чистый результат для операторов

Единственным оператором, который сумел воспользоваться преимуществами MNP, стал lifecell — его клиентская база выросла на 7 041 абонента. Остальные компании понесли чистые потери:

• «Київстар»: — 4 056
• Vodafone: — 2 774
• «Інтертелеком»: — 129
• «ТриМоб»: — 82

Важная деталь

По данным НКЭК, такие изменения пока не несут серьёзной угрозы для операторов: разница между привлечёнными и потерянными клиентами у каждого из них не превышает 0,1% от общей абонентской базы.

В итоге июль показал: украинцы всё активнее пользуются возможностью менять оператора, сохраняя свой номер, а главным победителем месяца стал lifecell, сумевший забрать клиентов у всех основных конкурентов.