Обратился за помощью и остался ни с чем: каждый третий украинец столкнулся с отказами, а пенсионеры пострадали больше всех

Почти треть украинцев, обращавшихся за гуманитаркой, осталась ни с чем

Почти треть украинских домохозяйств, которые обращались за гуманитарной помощью, так ее и не получила. А среди одиноких людей старше 60 лет этот показатель вообще зашкаливает: 45% остались без поддержки.

Такие цифры озвучил нардеп Даниил Гетманцев, ссылаясь на октябрьское исследование Международной организации по миграции. В опросе участвовали больше четырех тысяч человек с подконтрольной Украине территории.

Но проблема тут шире, чем просто отказы. Огромное количество украинцев вообще не в курсе, как подать заявку на помощь или какие программы вообще работают в их городе или селе.

Люди просто не знают, куда обращаться

По данным опроса, 60% домохозяйств не представляют, как оформить заявку на гуманитарку. И только 26% респондентов знают о том, какие услуги предоставляют неправительственные организации в их населенном пункте.

То есть проблема во многом в информировании. Программы могут работать, но люди о них банально не слышали или не понимают, как ими воспользоваться.

Самая уязвимая категория здесь это одинокие пожилые люди от 60 лет. Среди тех, кто обращался за помощью, 45% ее не получили. Правда, из данных неясно, почему именно им отказали или почему они не дождались поддержки.

Даже полученная помощь часто не закрывает потребности

Среди тех, кто все-таки получил гуманитарку, только 42% сказали, что она полностью покрыла их нужды.

При этом большинство опрошенных хотели бы получать именно деньги. Такой формат выбрали 76% домохозяйств. Логика простая: деньгами человек сам решит, на что тратить в первую очередь. На продукты, лекарства, жилье или коммуналку.

Важно понимать: результаты опроса не означают, что все, кто не получил помощь, имели на нее право. Кто-то мог не подходить под критерии конкретной программы, а кто-то еще ждет решения.

Почему люди остаются без поддержки

Чтобы разобраться в масштабе проблемы, властям и гуманитарным организациям нужно выяснить, почему заявители не получают помощь. Причины бывают разными. От несоответствия критериям программы до сложной процедуры подачи заявки, задержек с рассмотрением или банальной нехватки финансирования.

Для каждой ситуации нужно свое решение. Если люди не знают о программах, надо улучшать информирование. Если процедура слишком сложная, ее нужно упростить. Если помощи не хватает из-за ограниченных ресурсов, надо оценивать потребности и возможности финансирования.

Именно поэтому простое увеличение объемов гуманитарной поддержки не гарантирует, что она дойдет до тех, кто в ней больше всего нуждается. Важно обеспечить доступность информации, прозрачные правила отбора и понятный механизм получения помощи.

Источники: данные октябрьского исследования Международной организации по миграции (МОМ), обнародованные народным депутатом Даниилом Гетманцевым.