Харьковчане жалуются на водку и обувь

70% харьковчан не довольны тем, как их обслуживают на рынках. Таковы результаты исследования, которое провело областное управление по защите прав потребителей. По словам начальника управления Леонида Щербины, чаще всего харьковчане жалуются на импортную обувь – китайского, тайваньского и польского производства. На втором месте стоит водка. Только в прошлом году от алкогольного отравления в Харьковской области умерли почти тысяча человек. Защитники потребителей списывают это на пшеницу, выращенную на зараженных полях, и плохо отфильтрованную воду. В основном фальсифицированную водку завозят в Харьков из других областей. Харьковские мошенники сбывают поддельный алкоголь в Донецк и Днепропетровск. Отдельные претензии имеются у управления и к некачественным продуктам. Сейчас, как говорит Леонид Щербина, фальсифицируют практически всё: вплоть до автомобилей. Единственное, что сегодня не подделывают, это томатный сок. Всего в областное управление по защите прав потребителей обратились с жалобами 700 человек. За последние семь лет эта цифра возросла больше чем в 14 раз, сообщил начальник управления Леонид Щербина. Из 700 жалоб 560 были удовлетворены в пользу потребителей, гражданам возвратили более 300 тыс. грн. Но эти цифры говорят не только об уровне товаров и услуг на харьковском рынке, а и о том, насколько потребители знают законы. Покупатель, приобретая товар, имеет полное право потребовать у продавца квитанцию или мягкий чек. А вот если нет никакого документа, подтверждающего акт купли-продажи, когда выяснится, что товар некачественный, продавца будет очень сложно привлечь к ответственности, передает медиа-группа «Объектив».

Новости Региона - 18 марта 2003 335