«Металлопластиковое» мошенничество по-лугански. Как не стать жертвой обмана при установке окон

В Луганской области настоящей проблемой стали частые обращения жителей с жалобами на некачественные металлопластиковые окна-двери. Об этом заявил сегодня во время пресс-конференции начальник управления по делам защиты прав потребителей в Луганской области Николай Лукашик, передает корреспондент Сxid.info.

«Этот вопрос сегодня имеет негативную окраску и с ним связано много жалоб потребителей», - отметил Николай Лукашик. По его словам, проблемы возникают из-за того, что законом предусматривается, что форму договора на оказание данного вида услуг определяет сам субъект хозяйствования.

«У нас хозяйствующий субъект старается внести такие пункты и столько много, чтобы задурманить голову потребителю и не отвечать в случае, если окно не того размера или качества», - рассказал Николай Лукашик. При этом, он назвал основные моменты, на которые следует обращать внимание при покупке.

«Если у вас появилась возможность установить металлопластиковые окна, двери, всегда выбирайте авторитетного производителя, получившего звучание в области оказания данных услуг. Есть много предприятий, ЧП, которые работают на этом рынке давно и наблюдались с положительной стороны», - советует начальник управления по делам защиты прав потребителей.

Чтобы не попасться на уловку недобросовестных дельцов, в названии договора обязательно должно быть указано не просто «купля-продажа», а «купля-продажа и установка (монтаж)». «Второе: должны быть обусловлены права потребителя и обязанности производителя, - продолжает Николай Лукашик. –  После установки металлопластиковых окон вы должны получить акт. И тут есть еще одна хитрость, на которую нужно обращать внимание. Часто в договоре пишут «купля-продажа», не указывая монтаж, при этом производитель вам говорит: вот Иванов, он вам приедет, установит. То есть вам дают посылку. При этом этот Иванов работает у этого частного предпринимателя, но не оформлен официально».

«Поэтому нужно следить, чтобы в договоре было указано, что в субподряде такой-то сотрудник делает установку-монтаж, - подчеркивает начальник управления по делам защиты прав потребителей. –  Иначе в случае некачественной установки вы не сможете ничего потребовать от предпринимателя, так как по документам он отвечает только за продажу, а не за установку».

«Есть фирмы, в которых это определено (монтаж. – ред.), если же нет, уходите из этой фирмы. У нас все заборы обвешаны объявлениями «металлопластиковые окна-двери». Не пользуйтесь той информацией, что на заборе», - советует Николай Лукашик.