Качество: луганчане боятся зеленых окорочков и магазинных сосисок

Для большинства людей качество товаров и услуг стоит на первом месте, а затем уже идет их цена. Но легко ли найти действительно хорошего мастера, свежие, непросроченные продукты питания и качественные вещи? На эти вопросы луганчане ответили в опросе Сxid.info.

Анна, 37 лет, домохозяйка: «Я не довольна качеством, особенно продуктов питания. Срок годности мясных продуктов всегда устрашает: зеленые окорочка в супермаркетах всегда имеют «свежую» дату».

Максим, 35 лет, программист: «Я доволен качеством товаров и услуг. Естественно, попадаются некачественные товары. Их можно легко определить по цене и внешнему виду. Услуги выполняются на высшем уровне. Особенно в частных организациях».

Елена, 20 лет, медсестра: «Это зависит от торговой марки и цены. Дешевые товары чаще всего некачественные – например, сапоги из ненатуральной кожи после нескольких месяцев разлезутся, а натуральные будут носиться несколько сезонов. Что касается услуг, то, в принципе, довольна - ремонт обуви или парикмахерские. Нужно только методом проб и ошибок найти действительно качественный товар и хорошего мастера».

Евгений, 19 лет, студент: «Услугами я не доволен. Все делают спустя рукава. Работа некачественная, не отвечает стандартам. Продукты питания часто просрочены. Недавно друг отравился сосисками – в больницу попал. Покупал якобы свежие в магазине. Теперь я уже сам боюсь есть сосиски».

Татьяна Петровна, 74 года, пенсионерка: «Сейчас большинство товаров некачественные: как продукты питания, так и вещи. Я как-то раз купила ботинки, так они на второй день порвались. Купить дорогие не могу, но, я думаю, что и они бы тоже пришли в негодность очень быстро. Услуги, которые предоставляются нам сегодня, никуда не годятся. Нет, конечно, не все, но большая часть – точно. Например, мне уже надоело ругаться с работниками ЛКТ. У меня часто пропадает изображение, постоянно происходят какие-то неполадки, а исправлять их никто не спешит».

Справка: Всемирный день качества - ежегодное мероприятие, проводимое во многих странах мира во второй четверг ноября. Инициатором учреждения этого дня является Европейская организация качества при поддержке Организации Объединенных Наций.

Всемирный день качества был утвержден в 1990 году. А спустя шесть лет Европейская организация качества объявила неделю, в которую попадает этот второй ноябрьский четверг, Европейской неделей качества.

Целью Всемирного дня качества является повышение значения высокого качества продукции и услуг, а также активизация той деятельности, которая направлена на привлечение внимания к проблемам качества. Ведь речь идет не только о безопасности товаров для человека и окружающей среды, но и о степени удовлетворенности запросов и ожиданий потребителей.

Проблема качества — одна из самых приоритетных проблем в экономике ведущих стран мира.

Екатерина Кудряшова