Луганчане теперь могут быстро пожаловаться на должностных лиц и коммунальные предприятия

С 1 февраля в управлении Луганского городского совета по вопросам внутренней и информационной политики работает «горячая линия» для населения по вопросам качества работы городских коммунальных предприятий. Об этом сегодня в ходе брифинга рассказал заместитель городского головы Луганска Александр Ткаченко, передает корреспондент Cxid.info.

По словам Александра Ткаченко, целью создания «горячей линии» является налаживание обратной связи между населением города и городской властью в сфере оказания социальных услуг и работы коммунальных предприятий. «Речь идет обо всех структурах, которые работают в ведении горисполкома, а также должностных лиц», - подчеркнул он.

Как объяснил заместитель городского головы, «горячая линия» не является телефоном аварийной службы. Горячая линия упрощает процедуру обращения о вопросах качества услуг.

К обращению будет прилагаться звуковая запись человека, который обратился с жалобой на службу или должностное лицо.

Граждане, обратившиеся за помощью, должны будут сообщить сотруднику управления свои данные: фамилию, имя, отчество, домашний адрес, телефон, суть проблемного вопроса, касающегося качества работы городских коммунальных предприятий.

Телефон «горячей линии» 58-18-89. Режим работы с 8.00 до 17.00, по пятницам с 8.00 до 15.45, перерыв с 12.00 до 13.00.

Анна Лытко