Налоговая служба Луганщины улучшает качество обслуживания плательщиков

Налоговая служба Луганской области создала широкую сеть Центров обслуживания плательщиков налогов. На данный момент Центры работают в 22-х налоговых инспекциях региона, а до конца года планируется открыть еще 2 – в Новопскове и Марковке. Об этом информагентству Cxid.info сообщили в пресс-службе ГНС в Луганской области.

Во время встречи с предпринимателями заявил и.о. председателя ГНС в Луганской области Василий Папу отметил, что: «В Центрах сосредоточен весь комплекс необходимых услуг, - рассказал Василий Папу. - Это - регистрация плательщиков налогов, получение разрешительных документов, справок, налоговых консультаций, прием налоговой отчетности, обеспечение быстрого доступа плательщика к информации».

По его словам, для того чтобы сократить документооборот и минимизировать влияние человеческого фактора, внедряется система дистанционного обслуживания. Для этого налоговые органы активно используют современные IT-технологии.

«Если, к примеру, несколько лет назад в регионе налоговую отчетность в электронном виде сдавали всего 11 процентов плательщиков НДС, то сегодня 98 процентов выбрали для себя именно эту форму общения с инспектором», - сказал и.о.председателя ГНС в Луганской области.

Он подчеркнул, что важную роль при этом сыграло создание регионального Центра сертификации ключей, который с начала июня открылся в Луганске на базе Артемовской инспекции. Там бесплатно может получить электронные ключи любой налогоплательщик нашего региона.

Сейчас проводится подготовка по созданию в Луганской области еще пяти региональных Центров сертификации ключей.

Хорошим подспорьем для бизнеса стало и то, что Государственная налоговая служба Украины ввела для всех плательщиков, предоставляющих отчетность в электронном виде, новый электронный сервис – «информационное уведомление о задолженности по налогам, сборам и обязательным платежам».

Одной из востребованных форм общения с плательщиками является и проект «Пульс налоговой», который стартовал в январе этого года. «По сути, это «горячая линия». Специалисты ГНС Украины не только принимают обращения, но и сообщают заявителю о результатах рассмотрения и принятых мерах. На «Пульс налоговой» можно обращаться круглосуточно по телефону: (044) 284-00-07», - отметил Василий Папу.