Осторожно, злой продавец, или Особенности покупки арбуза в Луганске (фото)

В Луганск приходит сезон бахчевых культур, по всему городу появляются точки продаж арбузов и дынь. Луганчане спешат побаловать себя вкусной мякотью, совсем не задумываясь о том, чем для них это может обернуться. А ведь не все вкусное – полезно. Зачастую подобные торговые палатки с бахчевыми культурами обосновываются вблизи автомобильных дорог, часть павильонов не имеет навесов. Вот и получается, что арбуз или дыня как губка впитывают тяжелые металлы и другие химические элементы. А потом вся эта гадость поступает к нам в организм и надежно обосновывается в нем. Мы не говорим уже об отравлениях, которые могут вызвать арбузы из-за порой большого содержания в них нитратов и пестицидов.

На свой страх и риск корреспондент CXID.info решил приобрести арбуз в ближайшей к дому торговой точке. Сама палатка находится в восточных кварталах, на перекрестке улиц Буденного и Королева.

Вначале уточняю у продавца, откуда полосатые ягоды, и какой сорт.

- Та с Херсона они. Сорт? Тут их много! «Виктория», «Топган», да зачем вам сорта знать? Главное чтобы арбуз сочный был и вкусный! - очень экспрессивно отвечает мне продавщица.

Но на полученной информации не останавливаюсь. Спрашиваю:

- А арбузы нормальные? Не отравлюсь ими? Как там с нитратами, пестицидами и прочим?

Продавец, видимо, уже напряглась от такой настойчивости покупателя, и бойко отвечает:

- Девушка, да вы сами-то хоть поняли, что спросили? Я два года торгую на этом самом месте - никто не жаловался. Буду я плохими арбузами торговать? А?

Ну, если продавец уверяет, что товар качественный, значит и подтверждение этому должно быть. Прошу у нее посмотреть документы на продукты.

- Это что ли разрешение от СЭС? Так оно у меня есть, - заверяет торговка.

Она нехотя достает из сумочки какие-то бумажки. Но увидеть реквизиты на штампе, или присмотреться лучше не получается – секунд через десять приходится вернуть «документ» обратно.

- Я вот вам показала, а другие этого не делают. Потому что никто не обязан вам это показывать, - комментирует продавец.

- Лучше бы у правительства спрашивали разрешения на то, что они творят, чем тут голову морочили людям, - отмечает образовавшаяся «группа поддержки» в виде покупательницы.

Ох уж эта рабская психология. Правильно говаривал персонаж «Собачьего сердца»: «Разруха не в клозетах, а в головах». Мир нужно изменять к лучшему с малого.

Ну что ж, поясним. Согласно Закону Украины «О защите прав потребителей», ст.3: «Потребители, которые пребывают на территории Украины во время приобретения, заказа или использования товаров (работ, услуг) для удовлетворения своих бытовых потребностей вправе на … необходимую, доступную и достоверную информацию о количестве, качестве и ассортименте товаров (работ, услуг)». А вот ст.12 п.1 этого же нормативно-правового акта поясняет: «Потребитель вправе требовать от продавца (изготовителя, исполнителя), чтобы качество приобретенного им товара (выполненной работы, предоставленной услуги) отвечала требованиям нормативных документов, условиям договоров, а также информации о товаре (работе, услуге), которую предоставляет продавец (изготовитель, исполнитель)». Более того, ст. 18 «Закона о защите прав потребителей» дает исчерпывающую информацию о том, в каком виде должна быть предоставлена информация о товаре.

Так что продавец обязан по требованию покупателя предоставлять всю необходимую информацию. «Покупатель вправе требовать у продавца информацию о товаре. Что касается арбузов, то у продавца должен быть сертификат соответствия. А вообще, лучше всего покупать арбузы на продуктовом рынке, где есть ветеринарная лаборатория, занимающаяся проверкой продукции», - рассказала заместитель начальника управления по вопросам бытового, торгового обслуживания, общественного питания и защиты прав потребителей Луганского городского совета Лариса Соловьева.

И все же, несмотря на довольно-таки хамское отношение продавца к своим покупателям, решаюсь приобрести арбуз. Прошу выбрать самый вкусный и сочный. Продавец, тяжело вздыхая, продает мне арбуз.

«Сорт? Тут их много! «Виктория», «Топган», да зачем вам сорта знать? Главное чтобы арбуз

сочный был и вкусный!», - очень экспрессивно отвечает мне продавщица.

И тут контрольный «выстрел» по терпению продавца – я начинаю фотографировать ее точку. Она возмущенно начинает выкрикивать мне:

- По какому праву? Моя точка, значит, не имеете права! Кто вы такая, чтобы здесь фотографировать?! Так, все, возвращайте мне арбуз обратно, а я верну ваши деньги.

Замечаю, что как раз таки имею полное право фотографировать в общественных местах. Это право гарантировано Конституцией Украины, ст. 34: «Каждый имеет право свободно собирать, хранить, использовать и распространять информацию устно, письменно либо иным способом - по своему выбору». Тем более, что «Закон об информации» ст.30 гласит, что «к конфиденциальной информации, которая является государственной собственностью и находится в пользовании органов государственной власти или органов местного самоуправления, предприятий, учреждений и организаций всех форм собственности, не могут быть отнесены сведения: о состоянии окружающей среды, о качестве пищевых продуктов и предметов быта;… состоянии здоровья населения, его жизненном уровне, включая питание, одежду, жилье, медицинское обслуживание и социальное обеспечение, а также о социально-демографических показателях, состоянии правопорядка, образования и культуры населения…».

И в довесок ко всему прошу дать сфотографировать мне документ на торговлю, который мне показывали ранее. Продавец, уже на грани срыва, отвечает, что документ она мне не покажет, кто я такая вообще. Раскрываю карты и объясняю, что это журналистский эксперимент от нашей редакции. Это и становится критической точкой кипения торговки. Очень эмоционально размахивая руками, она начинает кричать, что еще в самом начале моих расспросов о качестве товара, я обязана была показать ей свое удостоверение. Это что ж получается, следуя логике этой женщины, если покупатель не журналист, то и поинтересоваться товаром он не может?..

Ну что ж, вернемся к нашему арбузу. Несмотря на то, что настроение продавщица испортила мне окончательно, ягода оказалась спелая, насыщенно красного цвета. Вкус «полосатика» был сладкий, приятный.