18 марта 2015 / Новости Региона
С января 2014 года по февраль 2015 года, исходя из обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей, в Луганске произведен возврат товара на сумму более 35 тысяч гривен. Об этом информагентству CXID.info сообщили в пресс-службе Луганского городского совета.
С января 2014 года по февраль 2015 года в управление по вопросам защиты прав потребителей поступило 109 письменных обращений граждан: об обмене некачественных непродовольственных товаров или возврате денежных средств; о несвоевременном и некачественном выполнении заказов при оказании бытовых услуг; об обоснованности повышения цен на социально-значимые продовольственные товары; о нарушении санитарных норм при реализации продовольственных товаров; об отказе в выдаче потребителям расчетного документа, удостоверяющего факт покупки и др.
По результатам рассмотрения обращений потребителям произведен возврат товара на сумму 35 тыс. 740 грн и обмен товаров на сумму 4 тыс. 500 грн.
С января по июнь 2014 года включительно, а также начиная с октября 2014 года работают консультационные пункты по вопросам защиты прав потребителей на рынках и торговых комплексах города (Центральный рынок, рынок Луганская ярмарка (пересечение улиц Демехина — Дзержинского), торговый комплекс «Расцвет», торговый комплекс «Союз-22», (кв. 50 лет Октября), в которые за указанный период обратилось 186 потребителей.
Основные вопросы при обращении потребителей: несоответствие веса при покупке товара, что выявляется при взвешивании на контрольных весах; повышение цен на социально-значимые виды продовольственных товаров; отсутствие маркировки (дата изготовления, срок годности, состав, производитель и др.); отсутствие ценников на образцах товаров; отказ в выдаче товарного чека, удостоверяющего факт покупки; отказ в обмене товаров надлежащего качества или возврате денежных средств за него; отказ в обмене или возврате денежных средств за приобретенный некачественный товар и другие.
#Луганск #Луганский горсовет #Права человека #Ситуация в городе
Новости
Битва за нижнюю полку: когда пассажир с верхнего места имеет законное право спуститься вниз.
Почему банк может заблокировать выдачу наличных и как теперь забрать свои деньги.
Скрытые нюансы багажных правил УЗ: проверьте свою сумку до прибытия на вокзал.
Средства для интимной гигиены это палка о двух концах.
Лукашенко предрек решение проблемы на границе с Украиной и НАТО не смотря на чужие «хотелки».
Обиды из прошлого никуда не деваются.
Эксперт объяснил, когда банки в Украине действительно блокируют счета.
Как время приема пищи влияет на риск сердечных заболеваний.
Три вещи, которые отравляют жизнь после 50 лет.
