10 октября 2002 / Новости Региона
Энергопоставляющая компания Луганское энергетическое объединение начала обучать психологии общения своих сотрудников по работе с потребителями. Об этом агентству «Схід-інфо» сообщила пресс-секретарь Луганского энергетического объединения Ирина Коростелева. Лекции по психологии общения для контролеров компании в Луганске будет читать профессор Восточноукраинского национального университета имени Владимира Даля Виктория Третьяченко. «Руководители компании считают, что такие занятия не только повысят культурный уровень сотрудников, но и отразятся на отношениях с потребителями электроэнергии», - сказала Коростелева. Одной из задач такого обучения является также снижение потоков жалоб на контролеров ЛЭО от населения. По словам Коростелевой, в случае успешного проведения программы обучения в Луганске ее внедрят во всех филиалах Луганского энергетического объединения. Как сообщало агентство «Схід-інфо», в сентябре крупнейший поставщик воды в Луганске коммунальное предприятие "Горводоканал" начал обучать своих контролеров психологии для увеличения сборов населения за предоставленные услуги.
Новости
Битва за нижнюю полку: когда пассажир с верхнего места имеет законное право спуститься вниз.
Скрытая ловушка коммуналки: как двухкомнатная квартира высасывает пенсию.
Пожилым гражданам категорически не рекомендуется использовать основную пенсионную карту для оплаты повседневных покупок.
Почему банк может заблокировать выдачу наличных и как теперь забрать свои деньги.
Копеечный трюк, который вернет посуде магазинный блеск.
Скрытые нюансы багажных правил УЗ: проверьте свою сумку до прибытия на вокзал.
Пропускать завтрак в нашем возрасте нельзя, но от такого лучше отказаться.
Как покупать в супермаркете только то, что действительно нужно.
Мнение эксперта: как сохранить спокойствие и деньги.
Почему может потребоваться замена карты или можно перевыпустить карту онлайн.