16 марта 2016 / Экономика
Специалисты управления по вопросам торговли и сферы услуг администрации города Луганска помогли вернуть потребителям с начала 2016 года почти 4 тысячи рублей. Об этом сообщили в отделе защиты прав потребителей управления.
«С начала этого года на горячую линию управления обратились 82 потребителя, поступили 7 письменных обращений. Жителям города была оказана практическая помощь в возврате денежных средств за приобретенные некачественные промышленные товары в размере 3 950 рублей», — уточнили в управлении.
По словам специалистов отдела, для консультаций граждан и оперативного реагирования на нарушения прав потребителей проводится работа в консультационных пунктах на рынках и торговых комплексах города (Центральный рынок, ООО «Расцвет», ООО «Аркада» (кв. 50 лет Октября).
«При возникновении спорных вопросов и конфликтных ситуаций потребителям, а также субъектам хозяйствования, реализующим потребителю товары, разъясняются требования законодательства в сфере защиты прав потребителей, а также нормативных документов, регламентирующих деятельность в сфере торговли и услуг», — сказано в сообщении.
Как отметили в ведомстве, с начала года в консультационные пункты обратились 43 потребителя, которым произведен возврат на сумму 22 тысячи 620 рублей, а также обмен на сумму 31 тысяча 480 рублей.
Новости
Битва за нижнюю полку: когда пассажир с верхнего места имеет законное право спуститься вниз.
Скрытая ловушка коммуналки: как двухкомнатная квартира высасывает пенсию.
Пожилым гражданам категорически не рекомендуется использовать основную пенсионную карту для оплаты повседневных покупок.
Почему банк может заблокировать выдачу наличных и как теперь забрать свои деньги.
Копеечный трюк, который вернет посуде магазинный блеск.
Скрытые нюансы багажных правил УЗ: проверьте свою сумку до прибытия на вокзал.
Пропускать завтрак в нашем возрасте нельзя, но от такого лучше отказаться.
Как покупать в супермаркете только то, что действительно нужно.
Мнение эксперта: как сохранить спокойствие и деньги.
Почему может потребоваться замена карты или можно перевыпустить карту онлайн.