10 августа 2017 / Новости Региона
Луганское энергетическое объединение восстанавливает работу колл-центра с 15-го августа. Об этом сказано в сообщении пресс-службы энергокомпании.
Звонить в колл-центр ЛЭО можно круглосуточно по единому номеру 0 800 300 074 — бесплатно с мобильных и стационарных телефонов. Для обработки сообщений, поступивших по электронной почте, создан единый почтовый ящик: call-center@en.lg.ua.
Колл-центр — это специализированное подразделение, сотрудники которого будут отвечать на телефонные звонки и электронные запросы от потребителей электроэнергии всей Луганской области.
Операторы КЦ предоставят потребителям информацию по следующим вопросам: порядок проведения расчетов за использованную эл. Энергию, действующий тариф, нормы потребления при наличии льгот, причины отключений электроснабжения, порядок выдача технических условий, подключение объекта, порядок заключения и перезаключение договора на поставку электроэнергии.
«Ранее в ЛЭО уже существовал колл-центр — в течение нескольких месяцев 2014 года. Начало боевых действий привело к остановке работы данного подразделения. К проблемам добавился и хозяйственный кризис на предприятии, уже ставший хроническим за все эти восемь месяцев. Не смотря на все трудности и препятствия, руководством компании было принято решение восстановить работу колл-центра для улучшения обслуживания потребителей электроэнергии», — сказано в сообщении.
Новости
Битва за нижнюю полку: когда пассажир с верхнего места имеет законное право спуститься вниз.
Скрытая ловушка коммуналки: как двухкомнатная квартира высасывает пенсию.
Пожилым гражданам категорически не рекомендуется использовать основную пенсионную карту для оплаты повседневных покупок.
Почему банк может заблокировать выдачу наличных и как теперь забрать свои деньги.
Копеечный трюк, который вернет посуде магазинный блеск.
Скрытые нюансы багажных правил УЗ: проверьте свою сумку до прибытия на вокзал.
Пропускать завтрак в нашем возрасте нельзя, но от такого лучше отказаться.
Как покупать в супермаркете только то, что действительно нужно.
Лукашенко предрек решение проблемы на границе с Украиной и НАТО не смотря на чужие «хотелки».
Мнение эксперта: как сохранить спокойствие и деньги.