05 июня 2021 / Новости Украины
На сайте компании «Новой почты» теперь можно будет самостоятельно управлять своей посылкой.
Об этом сообщает пресс-служба перевозчика.
Так, с помощью нового сервиса клиент без обращений в контакт-центр сможет:
продлить срок хранения посылки в отделении, отказаться от нее, узнать местонахождение, оплатить услуги и сделать переадресацию.
Как только посылка будет отправлена, клиенты получают сообщение в Viber или SMS со ссылкой на сервис для управления доставкой. Он адаптирован к пользованию различных гаджетов: как со смартфона, так и с компьютера.
«Ежемесячно 4 млн клиентов отслеживают свои посылки на сайте Новой почты. Раньше можно было только узнать статус отправки и оплатить его, а для осуществления других операций нужно было обращаться в контакт-центр, в отделение или к мобильному приложению. Новый инструмент позволяет самостоятельно управлять своими отправлениями и очень экономит время», — комментирует Александр Бульба, СЕО «Новой почты».
Перечень новых функций:
Осуществлять любые действия с отправлением может только отправитель или получатель посылки, указанные в экспресс-накладной. Для этого им нужно проходить двухфакторную аутентификацию.
Как это работает:
— клиент получает сообщение в Viber или SMS со ссылкой на сервис управления посылкой. Далее нужно перейти по ссылке. Номер экспресс-накладной уже будет введен в поисковую срока — необходимо просто нажать «Поиск”.
Новости
Никто и не обратил внимание. Изменения вступили в силу 1 июня.
Это только начало. Что будет завтра, 2 июня.
Представитель МИД КНР передал просьбу Офису Президента Зеленского.
Клиентами какого бы банка вы не были, с сегодняшнего дня все изменится.
Какие документы вы обязаны предъявить, а какие никто не имеет права требовать.
Какие ограничения будут касаться именно вас: у каждого будут свои.
Запрет на выезд теперь касается и женщин.
Смотрите Youtube? — Теперь не сможете. Владельцы этих телефонов и не догадываются.
ВР приняла решение: что изменится для мужчин 60+.
Появилась важная информация о нововведениях.