В Киевстар — глобальный сбой: абоненты без связи, интернета и средств на счету. Всем обещана выплата компенсации

03 февраля 2022 / Новости Украины

Киевстар объявил своим абонентам о мощном техническом сбое, который произошел утром 3 февраля. Украинцы массово начали писать в соцсетях о том, что они не могут никому дозвониться и отправить сообщение. Все звонки и интернет заблокированы, а на счету недостаточно средств.

В компании Киевстар сделали официальное заявление и извинились перед абонентами за сложившеюся ситуацию. Гражданам пообещали выплатить компенсацию за временные неудобства.

«Мы приносим свои извинения за возникновение временных сложностей. Мы приложили все усилия, чтобы как можно скорее восстановить сервис. Приблизительно с 10.30 утра сервис звонков на другие номера сети Киевстар снова работает. Мы предусмотрели компенсации для абонентов, которые столкнулись с такими сложностями. Они будут начисляться автоматически.
На ваши вопросы мы будем отвечать в личных сообщениях сообщества Киевстар в социальных сетях поочередно. Приносим свои извинения за ожидания. Мы обязательно ответим каждому», — сказано на странице «Киевстар» в Facebook.

Некоторые пользователи Facebook сообщают, что проблемы со связью у них начались еще 31 января. Люди не могут совершать звонки, отправлять смс-сообщения и пользоваться интернетом.

• «Операторы трубку не берут, приложение не работает, личные сообщения без просмотра. Позвонить некуда невозможно! Недостаток средств, говорят. Когда решится вопрос?»
• «Что со связью? Почему 466 номер не существует? Никуда не дозвониться. У жены такая же ситуация. Что за отношение к клиентам!!!»
• «Львов нет связи. Домашний интернет работает, а телефоны умерли. К тому же при попытке позвонить по телефону сообщает о нехватке средств, хотя позавчера сняли абонплату. Проверить счет невозможно, приложение не работает, да и оператору не дозвониться. Коллапс какой-то»
• «Когда будет связь? Как деньги снимать со счета за неделю напоминаете и тарифы по своему желанию меняете. С 8 утра нельзя дозвониться никуда!!!», — жалуются абоненты.

Источник: Today.ua

#Facebook #Vodafone #Водафон #Интернет #Мобильная связь

Новости

Путин сделал ещё одно важное заявление для жителей Украины. Предложение действует до 2028 года

Президент РФ подписал указ касающийся граждан Украины.

После выступления Путина на ПМЭФ стало понятно, что украинский конфликт скоро будет закончен

О чем на самом деле заявил Путин и как это расшифровали эксперты.

Украина и Россия договорись об обмене справками для граждан — Наконец-то можно получить необходимые документы

Украинский и российский омбудсмены согласились о необходимости обмена документами для граждан обоих стран. Украина И...

Живот как доска, а талия как у дюймовочки: 3 гениальных упражнения из СССР, чтобы без нагрузок получить подтянутый пресс

То, что скрывали в 80-х: дыхательная гимнастика, которая подтягивает талию лучше диет.

Украина попросила ЕС лишить защиты всех мужчин: Евросоюз дал ответ — Продление временной защиты до 2028 года

Страны ЕС поддерживают продление временной защиты для украинцев до 2028 года, для всех кроме мужчин.

Археолог выкопал настоящего д'Артаньяна с помощью лопаты: скандал вокруг легендарной находки в Нидерландах

Останки мушкетёра ставшего прототипом для Дюма и нарушение закона:.

Семь правил после 60, которые держат мозг острым, а старость — на расстоянии

Мозг после 60: что знала академик Бехтерева, о чём молчит современная медицина.

Пять знаков зодиака которым звёзды дарят деньги с 2 июня

Секстиль Солнца и Сатурна: астрологи назвали дату, когда удача станет управляемой.

Гороскоп от Тамары Глобы на вторую половину 2026 года: конец застоя, новые доходы и тайные опасности

Карьерный прорыв и переезд, а кому стоит затянуть пояса. Астролог Глоба дала свой прогноз для...

Гражданство в Германии будут выдавать после 8 лет: двойное гражданство тоже под вопросом. Отмена упрощенных процедур и второй паспорт только в виде исключения

Депутаты ХДС призывают увеличить срок натурализации в Германии до 8 лет и ограничить выдачу двойного...