В Киевстар — глобальный сбой: абоненты без связи, интернета и средств на счету. Всем обещана выплата компенсации

03 февраля 2022 / Новости Украины

Киевстар объявил своим абонентам о мощном техническом сбое, который произошел утром 3 февраля. Украинцы массово начали писать в соцсетях о том, что они не могут никому дозвониться и отправить сообщение. Все звонки и интернет заблокированы, а на счету недостаточно средств.

В компании Киевстар сделали официальное заявление и извинились перед абонентами за сложившеюся ситуацию. Гражданам пообещали выплатить компенсацию за временные неудобства.

«Мы приносим свои извинения за возникновение временных сложностей. Мы приложили все усилия, чтобы как можно скорее восстановить сервис. Приблизительно с 10.30 утра сервис звонков на другие номера сети Киевстар снова работает. Мы предусмотрели компенсации для абонентов, которые столкнулись с такими сложностями. Они будут начисляться автоматически.
На ваши вопросы мы будем отвечать в личных сообщениях сообщества Киевстар в социальных сетях поочередно. Приносим свои извинения за ожидания. Мы обязательно ответим каждому», — сказано на странице «Киевстар» в Facebook.

Некоторые пользователи Facebook сообщают, что проблемы со связью у них начались еще 31 января. Люди не могут совершать звонки, отправлять смс-сообщения и пользоваться интернетом.

• «Операторы трубку не берут, приложение не работает, личные сообщения без просмотра. Позвонить некуда невозможно! Недостаток средств, говорят. Когда решится вопрос?»
• «Что со связью? Почему 466 номер не существует? Никуда не дозвониться. У жены такая же ситуация. Что за отношение к клиентам!!!»
• «Львов нет связи. Домашний интернет работает, а телефоны умерли. К тому же при попытке позвонить по телефону сообщает о нехватке средств, хотя позавчера сняли абонплату. Проверить счет невозможно, приложение не работает, да и оператору не дозвониться. Коллапс какой-то»
• «Когда будет связь? Как деньги снимать со счета за неделю напоминаете и тарифы по своему желанию меняете. С 8 утра нельзя дозвониться никуда!!!», — жалуются абоненты.

Источник: Today.ua

#Facebook #Vodafone #Водафон #Интернет #Мобильная связь

Новости

Вот и все: Украина закрывает границы с 7 августа

Украинцы в ожидании новых постановлений — ужесточение правил выезда.

В Минобороны Украины нашли 600 тысяч пенсионеров, которых могли бы мобилизовать — Пересмотрят пенсионные правила и отправят на фронт

Все льготы отменят и отправят воевать.

Обладатели евро, готовьтесь: прогноз на ближайший год

Если у вас есть евро, вы должны быть готовы к новостям, которые могут перевернуть ваши...

«Теперь будет запрещено»: новые правила во всех супермаркетах заработали в июле

С июля ввели новые правила продажи товаров.

Выплату пенсий остановят с 1 октября: в ПФУ предупредили пенсионеров об изменениях вступающих в силу с 1 августа

Прекратят выплаты уже этой осенью: с 1 августа вступают новые правила, а с 1 октября 2025 не...

Больше ни за что не пойду к кассе самообслуживания: вот чем может закончиться — почему лучше избегать этих терминалов

Риски касс самообслуживания: двойное сканирование, оплата чужого чека, мошенники. Как защититься.

С 29 июля после 00:00 начнётся перевод: людей заранее предупредили о внедрении изменений

Украинцам заранее сообщили об изменениях, коснется многих населенных пунктов. #196140.

Сую сковороду в полиэтиленовый пакет, и гарь отлетает за секунду — любуюсь четким отражением

Довольно трудоёмкую задачу очистки сковороды решаем без особых затрат.

Почему в СССР были так популярны «комбинации» и куда они исчезли сегодня?

В 70- е годы носили комбинации практически ежедневно, и это считалось нормой.

Если ваш мобильный делает это — просите помощи, вас взломали: как обнаружить слежку

Своевременное обнаружение взлома может предотвратить кражу данных и более серьёзные проблемы. #196189.