12 февраля 2022 / Новости Украины
Чем возмущены клиенты Новой почты и почему им не выплачивают компенсацию за застрахованную посылку.
Клиент Новой почты жалуется, что ему беспричинно отказали в компенсации. И более того, обвинили в краже. Об этом мужчина написал на свой странице в Фейсбук.
По его словам, он часто отправляет «Новой почтой» достаточно дорогие посылки всегда их страхует. Стоимость каждой 3-5 тысяч гривен.
Одну из посылок вскрыли и вытащили оттуда самое ценное. Дорогой было куче мест, где слепые зоны возле камер. Дальше мужчине не предложили описать содержание коробки, не осматривали посылку и не предлагали провести осмотр ему. «Главное, что деньги за услугу страхования взяли, а теперь пытаются обвинить в мошенничестве» — говорит пострадавший.
Представители Новой почты подтверждают, что отказали клиенту выплатить компенсацию. Чтобы клиент понял причину, ему пообещали предоставить письменный ответ от отдела компенсаций и видеоматериалы, на основании которых принималось решение.
Напомним, что 25 января почтовый оператор Новая почта запустил новую услугу. Ее суть в том, что продавец может получить деньги за свой товар раньше, чем покупатель заберет посылку и оплатить ее.
Услуга доступна благодаря платежной системе «НоваПей». Для бизнеса услуга не будет бесплатной. Стоимость 0,2% от суммы аванса. Чтобы подключиться к новой услуге, нужно обратиться в ближайшее отделение Новой почты.
Новости
Скрытая ловушка коммуналки: как двухкомнатная квартира высасывает пенсию.
Простое упражнение утром заменяет таблетки.
Старые привычки подвергают опасности здоровье семьи.
Привычный творог может сыграть злую шутку с вашим здоровьем после 50.
Врач объяснил, какую кашу нужно немедленно убрать из рациона.
Ученые раскрыли сухофрукт-чемпион по кальцию и пользе для кишечника.
Как покупать в супермаркете только то, что действительно нужно.
Пропускать завтрак в нашем возрасте нельзя, но от такого лучше отказаться.
Астролог предсказала резкий взлет для трех знаков.
Что даёт такая обработка, где она работает, а где бесполезна.