Samsung обманул владельцев смартфонов Galaxy. Заплатит за это почти 10 млн

Многие смартфоны Samsung сейчас сертифицированы по стандарту влагозащиты IP, что демонстрирует их устойчивость к пресной и соленой воде. Однако так было не всегда. Случалось даже, что производитель перегибал палку в рекламе, внушая будущим покупателям, что их смартфоны лучше, чем есть на самом деле.

С марта 2016 по октябрь 2018 Samsung транслировала рекламу в Австралии, в которой показывалось, что смартфоны серии Galaxy можно успешно брать с собой на море и кататься с ними на доске для серфинга. Проблема в том, что стандарты водонепроницаемости (IP67 и IP68), предоставленные Samsung в то время, распространялись только на пресную воду. Устройства, подвергшиеся воздействию соленой морской воды, повреждались, иногда даже необратимо.

Пользователи таких смартфонов подали жалобу в австралийский суд, который постановил, что Samsung вводит в заблуждение покупателей, утверждая, что устройства не чувствительны к контакту с соленой водой. В результате компания теперь должна заплатить штраф в размере 14 миллионов австралийских долларов (около 9,65 миллиона долларов США).

Samsung не отрицает решение Австралийской комиссии по конкуренции и защите прав потребителей (ACCC). Компания признала, что обманывала покупателей некоторых смартфонов, отметив, что их актуальная реклама более точно указывает стандарты водонепроницаемости, которым соответствуют устройства бренда.