05 июля 2022 / Новости Украины
На днях клиент Monobank столкнулся с неприятной ситуацией при расчете банковской картой в супермаркете.
Он объяснил в отзыве на сайте «Минфин», что для оплаты чека в АТБ на 4000 гривен собственными деньгами ему нужно было пройти длительную процедуру подтверждения личности.
«Как выяснилось, мне необходимо на кассе пройти видеоверификацию и даже иметь с собой в этот момент загранпаспорт. Очередь может подождать минут 10, а может, и дольше, ведь не всегда есть связь в магазинах», — написал клиент.
Впоследствии он позвонил в службу поддержки банка, которая настаивала на лимитах в размере 40 тыс. грн в месяц. Мужчина убежден, что нигде в приложении Monobank об этом не указано.
В службе поддержки Monobank отреагировали на отзыв клиента и отметили, что при открытии банковской карты в отдаленном режиме условия отличаются от тех, которые предоставляются при открытии карты в присутствии сотрудника банка.
В частности, при удаленном открытии счета, устанавливается общий лимит на осуществление расходных операций по всем счетам в размере:
Кроме того, общий остаток на всех счетах должен быть в размере до 400 тыс. грн. Такие лимиты финансовое учреждение установило во время военного положения в Украине.
«Если счетчик расходных операций достигает более 80%, мы отправляем клиенту push-сообщение», — отметил представитель банка.
Для снятия ограничений можно провести идентификацию по видеозвонку или обратиться к сотруднику в точке выдачи.
#Банковские карты #Банкоматы #ПриватБанк
Новости
Она известна миллионам телезрителей советского Центрального телевидения.
CRS, Steuer-ID и Jobcenter: что грозит украинцам в Германии, если не сообщить о счете на...
Государство поможет с отоплением: названы 9 категорий украинцев, которые получат более 19 тысяч гривен.
Употребление алкоголя только по выходным не делает его менее вредным для здоровья.
Пенсии поднимут, но не всем и не сразу.
Что на самом деле заложено в бюджет Украины на 2027 год.
Способ настолько простой и быстрый, что станет главным утренним лайфхаком.
Словакия готовит законопроект, который изменит правила игры для владельцев авто из третьих стран.
Кому осень 2026 года откроет дверь в другую жизнь и как не упустить этот шанс.
Секрет ухоженных полов как в аптеке. Полы не мою неделями: все поверхности сверкают, словно зеркала.