15 августа 2022 / Новости Украины
ПриватБанк блокирует кредитные карты тысячам своих клиентов. Причем речь не идет о клиентах, уличенных в финансовых махинациях, не прошедших финансовый мониторинг или задерживающих платежи по кредиту. Вовсе нет: карты заблокировали вполне лояльным клиентам, не пропускавшим ни одного платежа.
ПриватБанк заблокировал карты. Клиенты возмущены
По поводу блокировки кредитной карты пожаловался на портале minfin один из клиентов банка.
Мужчина под ником Dmitrlg рассказывает, что хотел через терминал оплатить с кредитной карты коммунальные услуги. Однако, придя к терминалу, был неприятно удивлен: его кредитная карта оказалась заблокированной.
«Сегодня при попытке произвести оплату по терминалу получил отказ. Вернулся домой, зашёл в Приват24 и выяснил, что «в связи с обстановкой бла-бла-бла кредитные средства недоступны ... Когда будут доступны мы вас уведомим». Оплатить коммуналку так же не получилось», — жалуется клиент ПриватБанка.
При этом Dmitrlg утверждает:
То есть, у банка не было никаких оснований блокировать его карту.
Но, тем не менее, ПриватБанк это сделал.
«Поспрашивал у знакомых — кому-то тоже заблокировали, кому-то — нет. Вопрос: откуда такая избирательность кому блокировать, а кому нет (по каким критериям)? Если банк переживает, что не будут выполнены кредитные обязательства, то почему нельзя к примеру заблокировать часть средств с того же вклада», — недоумевает клиент.
Что ответили в ПриватБанке
Не прошло и часа с момента публикации жалобы, как ПриватБанк оперативно дал ответ на претензии своего клиента. Как выяснилось (впрочем клиент этого и не скрывал), Dmitrlg живет на неподконтрольной территории. В этом — вся причина.
Банк ответил, что на неподконтрольной территории ситуация крайне нестабильна, а потому существует большой риск невозвращения средств. Поэтому ПриватБанк заблокировал кредитные карты всех клиентов, находящихся на неподконтрольных территориях.
«Учитывая текущую ситуацию, которая является форс-мажорной, согласно ст. 1056 Гражданского Кодекса Украины банк имеет право принимать подобное решение. Оно продиктовано исключительно текущей ситуацией. Как только ситуация стабилизируется, ограничение будет снято. Мы информируем вас об этом дополнительным сообщением», — говорится в ответе банка.
При этом в комментариях к этой публикации некоторые клиенты ПриватБанка пишут, что сейчас банки многим блокируют кредитные карты даже на подкотрольной территории, боясь невозвращения долгов. Поэтому нет ничего удивительного, что заблокировали кредитки жителям неподконтрольных территорий.
#Банковские карты #Кредиты #ПриватБанк
Новости
Как вывести свои счета из под удара.
Убийцей может стать твоё окно: как плёнка спасает жизни.
Сегодня Покрова Пресвятой Богородицы, что можно делать, а что запрещено.
Что реально грозит за вскрытый товар до оплаты.
Всемирный банк ответил цифрами: кто врёт и что будет с Украиной.
Задействованы войска из Казахстана, Кыргызстана, России и Таджикистана.
Эксперт раскрыл главную уязвимость банковских карт.
Клиенты ПриватБанка из-за новой функции снятия наличных могут потерять деньги.
Гетманцев назвал главный миф о Пенсионном фонде.
Условия озвучены Дмитриевым на секретной встреча в США.