Платежки «Нафтогаза» вызвали массовые возмущение жителей Украины. Компания пытается успокоить потребителей

06 октября 2022 / Новости Украины

В этом году множество украинцев перешли в «Нафтогаз”, потому что мелкие компании просто прекратили свою деятельность. Вместе с изменением компании, потребителям придется привыкать и к немного другому обслуживанию и формату работы. Например, «Нафтегаз” не указывает в платежках показатели счетчика, что многих очень возмущает. Люди уже пишут жалобы, на что представители компании поспешили дать обоснованный ответ.

В «Нафтогазе” успокаивают, что будут делать переход к электронным платежам постепенным

Сразу несколько клиентов написали в компании идентичные жалобы примерно такого характера:

«Бумажные квитанции должны быть. Не понимаю, почему «Нефтегаз» не реагирует на обращение потребителей и не указывает показания газа. Почему народ должен тратить свое время и ходить по Облгазам? Может пора навести порядок в таких мелочных вопросах”.

Платежки все-таки будут после 20 числа

На что в Нафтогазе ответили, что сейчас переходят на электронные платежки, но в то же время понимают, что многим эти изменения даются тяжело. Бумажный формат тоже актуальный. Платежки по-прежнему будут приходить всем после 20 числа.

«Бумажные счета продолжат поступать по-прежнему после 20 числа каждого месяца, если клиент выбрал печатный формат получения счетов», — добавили в «Нафтогазе».

Кроме этого следует не забывать, что принимают показатели по-прежнему облгазы.

«В бумажных счетах от нашей компании указывается только полученный от оператора ГРМ объем газа, показатели счетчика хранятся непосредственно у оператора ГРМ», — заявили в компании.

Тарифы не меняли

Уже через несколько недель начнется отопительный сезон и украинцев успокаивают, тарифы останутся старыми. Их заморозили на все время военного положения. В то же время таких льгот, как в начале войны, уже нет. За коммуналку нужно платить вовремя, а долги списывать не будут. Всем, кто не в состоянии оплачивать счета, будут предоставлять субсидии. Число получателей в этом году значительно увеличилось.

#Газоснабжение #Коммунальные платежи #Коммунальные тарифы #Нафтогаз #Цена на газ

Новости

Как украинцам получившим временное убежище в одном из регионов Германии осуществить переезд в другую федеральную землю

Переезд беженцев из одной федеральной земли в другую. Украинский опыт.

В поездах Германии с 1 марта произойдет изменение. Какое правило вводит Deutsche Bahn

Контролеры Deutsche Bahn с 1 марта будут действовать по новым правилам. Чем это вызвано?.

Всем жителям Германии нужно приготовиться два дня ходить пешком, ездить на велосипедах и автомобилях. Транспортники объявили забастовку

Всеобщая забастовка работников общественного транспорта в Германии.

Сообщение от посольства Украины в Германии о начале оказания новой услуги для украинцев

С 21 февраля паспортные сервисы Украины в Германии оказывает новую услугу.

Ускорить признание дипломов об образовании для беженцев, решили в одной из земель Германии, лидирующей в трудоустройстве украинцев

Для скорейшего трудоустройства украинских беженцев, в Северном Рейне Вестфалии хотят ускорить процедуру подтверждения дипломов об...

Просители убежища в Германии смогут начинать работать раньше