17 октября 2022 / Новости Украины
Время от времени в банкоматах украинских банков происходят сбои, которые не позволяют клиентам снять наличные. На этот рас такая ситуация случилась и с банкоматом ПриватБанка.
Банкомат отобрал пенсию
При попытке снять средства пенсионер столкнулся с проблемой — деньги со счета списались, а вот банкомат наличные не выдал.
Об этом клиент сообщил в разделе Отзывы на портале Минфин.
«Я хотел снять пенсионные средства (8800 грн.) с банкомата (который до 200 купюр) ПриватБанка... Снимал через apple pay, прислонил телефон к специальной области, ввел пин-код, выбрал снять наличные, указал сумму 8800 грн. и нажал получить. Банкомат начал жужжать и что-то отсчитывать, потом замалкивал, потом опять жужжал. Так было где-то 10 сек., потом экран стал то ли желтым, то ли оранжевым, с надписью, произошла ошибка, но деньги со счета списаны не будут. И сразу же пришло сообщение на телефон что успешно списано 8800 грн. Эта надпись провисела секунд 20, и появился главный экран», — рассказал пострадавший клиент.
Он добавил, что заявку на возврат средств от ПриватБанка оформил и стал ждать 1-14 дней, как ему посоветовали на горячей линии банка.
«Я спросил, что мне делать дальше, я стою возле банкомата. Ответили можно уходить. На мой вопрос, а не откроется ли это окошко и никто ли не заберет мои деньги, ничего не ответили», — добавил он.
От пенсии осталось 59 гривен
Клиент подчеркнул, что на карте осталось 59 гривен, на которые ему придется «существовать», пока ПриватБанк разбирается в ситуации.
«А если в середине дня, этот банкомат опять «заглючит» и у него откроется окошко и кто-то достанет мои 8800 грн. Вы мне потом напишете отказ и скажете, что денег внутри не было. Зачем издеваться над пенсионером, еще и в военное время? Целый день жду этих денег, а их нет...», — посетовал мужчина.
ПриватБанк ничего не обещает
В ПриватБанке традиционно извинились за неудобство и сообщили, что заявка на возврат средств еще в работе.
#Банковские карты #Банкоматы #Выплата пенсий #ПриватБанк
Новости
Скрытая ловушка коммуналки: как двухкомнатная квартира высасывает пенсию.
Старые привычки подвергают опасности здоровье семьи.
Привычный творог может сыграть злую шутку с вашим здоровьем после 50.
Врач объяснил, какую кашу нужно немедленно убрать из рациона.
Ученые раскрыли сухофрукт-чемпион по кальцию и пользе для кишечника.
Пропускать завтрак в нашем возрасте нельзя, но от такого лучше отказаться.
Как покупать в супермаркете только то, что действительно нужно.
Пожилым гражданам категорически не рекомендуется использовать основную пенсионную карту для оплаты повседневных покупок.
Астролог предсказала резкий взлет для трех знаков.
Что даёт такая обработка, где она работает, а где бесполезна.
