08 ноября 2022 / Новости Украины
В компании Киевстар объяснили сложности в работе приложения «Мой Киевстар».
Как передает «Хвиля», об этом сообщила пресс-служба компании в ответ на вопрос клиента под постом в Фейсбук.
Столько проблем, надо менять оператора
Так, клиент компании поинтересовался:
«Очень удивлен ситуацией, которая сегодня не позволяет пополнить телефон, не предоставляет экстраденьги, не могу зайти в кабинет мой киевстар, дозвониться оператору не реально... Это проблема компании, что я не могу внести средства за свой тарифный план (вынужден оставаться без связи и интернета), в моем понимании, что оператор должен предоставить на этот день пакетные минуты и мегабайты без оплаты. У меня две семь карты обе киевстар... Я так понимаю, что надо менять оператора!», — написал он.
«Киевстар» извиняется и оправдывается
В ответ на это в Киевстар разъяснили, что в связи с временными ограничениями в информационных системах компании могут возникать кратковременные сложности:
При этом в компании заверили, что все другие услуги, в том числе все услуги связи компании, работают в обычном режиме и в полном объеме.
«Извиняемся за временные неудобства у абонентов, которые могли столкнуться со сложностями. Мы работаем над их скорейшим устранением и рекомендуем попробовать пополнить счет или зайти в систему Мой Киевстар через час», — подчеркнули в Киевстар.
#Водафон #Мобильная связь #Сбой
Новости
Мобильный оператор «Киевстар» объявил об изменениях с 10 марта.
Действие новых тарифов начнется 11 марта.
Приватбанк сделал сообщение для клиентов.
Абоненты «Водафона» заранее начали получать соответствующие уведомления.
В некоторых случаях «удобные» платежи картой могут обойтись себе дороже #192963.
Известно, как после 11 марта будет происходить пересечение границы.
При оплате картой если вам зададут этот вопрос, ответьте «нет».
Украинцев предупредили, особенно тех у кого есть бойлер. #192901.
Внутренне перемещенные лица (ВПЛ) могут получить материальную помощь — на что выдают деньги и как можно...
Украинцам выплачивают по 900 гривен. Условия программы и на что можно потратить. #193046.