25 ноября 2022 / Новости Украины
Клиенты ПриватБанка начали жаловаться на проблемы с банкоматами. При выключении света они прекращают выдачу наличных, даже если уже списали их с карты. Таким образом, после возобновления питания деньги клиента может получить совсем другой человек.
Клиенты ПриватБанка рассказывают в комментариях об отключениях банкоматов в самый «ответственный момент» выдачи денег, на форуме сайта «Минфин».
Десять тысяч гривен — тю-тю
Один из пострадавших написал, что дважды снимал с карты разные суммы наличных. Первая операция прошла успешно, а во время второй исчезло питание. В этот момент деньги с карты клиента уже сняли и банкомат как раз отсчитывал наличные.
В результате мужчина потерял 10 тыс. грн и еще 100 грн комиссии. Саму карту ему, к счастью, удалось забрать. Клиент сразу же позвонил по телефону в службу поддержки ПриватБанка, где ему пообещали разобраться с этой ситуацией в течени трех дней, так как необходимо провести инкассацию банкомата и сверить данные системы с количеством находящихся в нем наличных.
Работники банка связались с пострадавшим клиентом только через неделю и сообщили, что факт сбоя банкомата не подтвердился и предложили обратиться на линию 3700 или в онлайн-поддержку в случае несогласия с решением банка.
Ваши деньги мог получить просто прохожий
Как пишут клиенты ПриватБанка на форуме сайта «Минфин» есть большая вероятность, что их деньги после включения банкомата мог получить даже обычный прохожий. Ведь в большинстве случаев в момент отключения света наличные уже находились в механизме выдачи. Так что клиент, подошедший к банкомату сразу после его включения или даже случайный человек, находившийся рядом, могли беспрепятственно забрать чужие деньги.
У ПриватБанка один ответ: мы вам перезвоним
В самом же банке на многочисленные жалобы клиентов ответили, что рассмотрят каждый случай и свяжутся с пострадавшими для решения вопроса.
#Банковские карты #Банкоматы #Веерные отключения #Отключение электроэнергии #ПриватБанк #Скандал
Новости
Эвакуация в безопасный регион проводится бесплатно.
Супермаркеты приготовили приятный сюрприз украинским покупателям.
Какие изменения произошли в правилах финансового учреждения.
Сияет чистотой настолько — аж глазам больно. Народное средство чистки унитаза.
Удивительный лайфхак — в помощь на любой кухне.
Способ, который не потребует много времени и сил.
Эти советы покажутся странными, но лучше прислушаться.
Осталось совсем мало времени, чтобы часть граждан успела пройти одну необходимую процедуру.
Украинцев при проверке в новом поезде из Чопа, словацкие таможенники штрафуют за продукты на завтрак.
Жителям Украины рассказали об изменениях, которые начнут действовать уже через месяц.