26 ноября 2022 / Новости Украины
Жители Украины могут пожаловаться на плохое качество услуг связи, если проблемы с качеством сигнала носят системный характер. В этом случае необходимо обращаться к своему оператору, или к Регулятору — НКЭК.
Как передает «Хвиля», об этом сообщает пресс-служба НКЭК в Фейсбук.
Если проблемы носят системный характер
«Операторы мобильной связи заинтересованы в предоставлении качественных услуг не менее их абонентов. Во время военного положения они прилагают максимум усилий, чтобы мы оставались на связи. Но если проблемы с качеством сигнала носят системный характер, то для их решения нужно сигнализировать к своему оператору, или к Регулятору — НКЭК. Подробное описание проблемы поможет ее диагностировать и наладить связь!», — говорится в сообщении.
Как правильно описать проблему
В частности, при обращении обязательно в дополнение к номеру телефона, с которым не все в порядке, места (адреса), где возникают проблемы, времени, продолжительности и периодичности возникновения проблем, следует сообщить о характере проблем:
А вот жалобу/обращение к НКЭК можно подать:
#Мобильная связь #Советы #Тарифы
Новости
Трамп уже не скрывая сказал, когда планирует положить конец войне в Украине и как.
В социальных сетях сравнили цены на продукты питания в Киеве и Москве.
Лучше деревьев о будущей зиме не знает никто. #190082.
Пассажиропоток через украинскую границу на этой неделе (со 2 по 8 ноября) изменился.
Это не просто рекомендация, а требование украинского законодательства.
Норвегия отказывается давать временное убежище беженцам из западных областей Украины. #190045.
В один из периодов средняя зарплата в СССР составляла 179 долларов.
Актуальная информация о пересечении границы с Германией.
Часть украинцев вернется из-за границы после того, как там закончатся соцвыплаты, — считает Зеленский.
Украинцы, выехавшие в Германию, будут получать паспорта согласно обновленным правилам. #189960.