26 ноября 2022 / Новости Украины
Жители Украины могут пожаловаться на плохое качество услуг связи, если проблемы с качеством сигнала носят системный характер. В этом случае необходимо обращаться к своему оператору, или к Регулятору — НКЭК.
Как передает «Хвиля», об этом сообщает пресс-служба НКЭК в Фейсбук.
Если проблемы носят системный характер
«Операторы мобильной связи заинтересованы в предоставлении качественных услуг не менее их абонентов. Во время военного положения они прилагают максимум усилий, чтобы мы оставались на связи. Но если проблемы с качеством сигнала носят системный характер, то для их решения нужно сигнализировать к своему оператору, или к Регулятору — НКЭК. Подробное описание проблемы поможет ее диагностировать и наладить связь!», — говорится в сообщении.
Как правильно описать проблему
В частности, при обращении обязательно в дополнение к номеру телефона, с которым не все в порядке, места (адреса), где возникают проблемы, времени, продолжительности и периодичности возникновения проблем, следует сообщить о характере проблем:
А вот жалобу/обращение к НКЭК можно подать:
#Мобильная связь #Советы #Тарифы
Новости
Новая система регистрации при въезде в ЕС заработает с 10 апреля.
Священнослужители объяснили правила поминовения усопших на Радоницу в 2026 году.
Откладывать не стоит, украинцам стоит заняться своим статусом уже сейчас.
Страны члены ЕС призвали ввести новый налог. На ком скажутся новые антикризисные меры.
Месяц больших перемен. В них немногие найдут свое место сразу — Гороскоп от Тамары Глобы для...
Над Германией, Италией и Австрией в воскресенье, 5 апреля, наблюдали яркий огненный шар.
Страстная неделя с 6 по 12 апреля для некоторых знаков выдастся очень сложной.
Скоро родители в Германии смогут сами выбирать гендер для своего ребенка.
У побережья Германии драма с китом идет к печальному завершению.
Евросоюз не собирается отменять временную защиту для украинцев после 2027 года: нынешнюю модель заменят на...