Если у вас отключили свет на шесть и более часов: куда звонить или писать

07 декабря 2022 / Новости Украины

Если у вас отключили свет на шесть и более часов: куда звонить или писать

В YASNO объяснили, что нужно делать при отключении электроэнергии на шесть и более часов.

Как передает «Хвиля», об этом рассказал генеральный директор компании Сергей Коваленко в эфире национального телемарафона.

Так, по словам Коваленко, украинцам нужно знать, как себя вести в таких ситуациях.

Пять основных шагов

  1. В частности, если дома долгое время отсутствует электроэнергия, нужно прежде всего проверьте, не произошло ли локальной аварии в доме. Для этого необходимо зайти на сайт YASNO, ввести свой адрес и проверить наличие внештатных ситуаций. Если все-таки произошла авария, то на сайте будет соответствующая информация.
  2. В том случае, если электроэнергия отсутствует из-за аварии, то можно обратиться в ЖЭК или ОСМД, где должен быть контакт с сетями.
  3. При отсутствии аварии следует просмотреть график отключений.
  4. Если же света нет около 6-7 часов и действуют экстренные отключения, нужно обратиться к представителям энергосетей в соцсети Facebook. В частности, в частные сообщения написать о своей проблеме.
  5. По словам Коваленко, украинцам не стоит звонить в колл-центры или сети, поскольку у них нет по каждому из адресов данных.

«Во время экстренных отключений первого дня за одну минуту мы получали по 6-7 тысяч звонков. Но надо понимать, что коллеги в колл-центрах не знают информации, у них нет по каждому адресу данных. Поэтому если 6-7 часов нет света и нет аварий — нужно написать в частные сообщения на сайте свой адрес, и коллеги примут заявку в работу», — разъяснил гендиректор YASNO.

#Веерные отключения #Отключение света #Отключение электроэнергии #Советы #Укрэнерго



Новости

Эвакуированные из Олешек не любят Россию, но и Украину они тоже не любят. А что они говорят про Зеленского

Эвакуированные из Олешек не любят Россию, но и Украину они тоже не любят. А что они говорят про Зеленского

Экс-депутат Херсонского горсовета Юрий Погребной про Олешковцев, выбравших эвакуироваться в Украину.

Если вы старше 40 лет, деньги на карту получите через 7 дней: на что можно потратить эти 2000 гривен

Если вы старше 40 лет, деньги на карту получите через 7 дней: на что можно потратить эти 2000 гривен

2,2 миллиона украинцев уже подали заявку на деньги: успеете ли вы получить выплату до конца года.

Три привычки советских людей, которые исчезли вместе с СССР: сейчас никто так не делает. Ну почти никто

Три привычки советских людей, которые исчезли вместе с СССР: сейчас никто так не делает. Ну почти никто

Неожиданный взгляд на перемены, которые произошли с людьми после СССР.

Русскоязычный Юго-Восток вымирает и маргинализируется. Украина уже не будет прежней

Русскоязычный Юго-Восток вымирает и маргинализируется. Украина уже не будет прежней

На Востоке 5-7 смертей на одного рожденного: почему демографический центр Украины сместился на Запад навсегда.

«Пиво после водки нельзя!» — главный алкогольный миф, в который верят миллионы: врач объяснил, почему на самом деле всё наоборот

«Пиво после водки нельзя!» — главный алкогольный миф, в который верят миллионы: врач объяснил, почему на самом деле всё наоборот

Чрезмерное употребление алкоголя в любом порядке вредит вашему здоровью.

Новый вид брони от мобилизации: украинцам предлагают официально платить 55 тысяч гривен, чтобы не попасть на фронт

Новый вид брони от мобилизации: украинцам предлагают официально платить 55 тысяч гривен, чтобы не попасть на фронт

Каждый предприниматель сможет спасти 20% сотрудников от мобилизации: но есть условие, которое возмутит малый бизнес.

Во сколько семье обходится 8 часов без света: считаем реальную цену генератора, зарядной станции и литиевой системы

Во сколько семье обходится 8 часов без света: считаем реальную цену генератора, зарядной станции и литиевой системы

Дешево купить, дорого владеть: почему генератор за 50 грн в час проигрывает батарее за 3...

Где украинцы будут жить после сноса их домов. Слуги народа решили взяться за «хрущёвки»

Где украинцы будут жить после сноса их домов. Слуги народа решили взяться за «хрущёвки»

Отселение украинцев из квартир: «слуга народа» рассказала, кто будет принимать решение о сносе домов.

Касается всех, кто пользуется Приват24: банк объявил о важном нововведении

Касается всех, кто пользуется Приват24: банк объявил о важном нововведении

Приват24 запустил открытый банкинг: что это значит для клиентов.

Пять знаков зодиака, чья жизнь круто изменится после сегодняшней ночи — но есть одно условие

Пять знаков зодиака, чья жизнь круто изменится после сегодняшней ночи — но есть одно условие

Велесова ночь — славянский аналог Хэллоуина — по традиции считается временем, когда старый цикл завершается, а новый...