20 декабря 2022 / Новости Украины
Ранее cxid.info уже сообщал о массовой рассылки смс от Ощадбанка. Украинцы рассказали, с какой целью их вызывают в финучреждение.
Многим пенсионерам массово стали приходить сообщения из Ощадбанка с требованием явиться в отделение для актуализации данных клиента согласно требований НБУ.
Один из пенсионеров рассказал, что ему пришло сообщение с просьбой явиться в любое отделение банка с паспортом и ИНН для актуализации данных. В то же время он пишет, что ближайшее отделение находится за 120 км.
Клиент банка возмущается: «Что вы творите? На улице зима, война, идут обстрелы, электроэнергию отключают, а вы вызываете людей в банк для актуализации данных. Вы решили поиздеваться над пенсионерами?«.
Еще в одном отзыве украинец рассказал, что ему с женой также пришла такая СМС, при этом они находятся в Луцке. Однако после того, как они пришли в банковское отделение, обновить их данные не удалось, так как, по словам работника банка, нет доступа к базе данных другой области.
По этой причине клиент Ощадбанка недоумевает: «По информации банка, я могу прийти в любое отделение, а вот и нет. Работник банка посоветовала обновить данные в Харьковской области по возвращении домой. А если мы с женой будем в Луцке полгода, что делать?«.
Таким образом, современные технологии не спешат добираться до Ощадбанка. В частности, другие украинские финансовые учреждения дают возможность актуализировать клиентские данные с помощью дистанционных систем, средств электронной почты с применением КЭП/усовершенствованной электронной подписи, телефонной связи, колл-центра и пр.
Новости