09 января 2023 / Новости Украины
«Ощадбанк», запрещает клиентам совершать конкретные операции с картами, если регистрация счета происходила в другом населенном пункте.
Различные истории об одной проблеме опубликовали на портале Минфин в разделе отзывов.
Крепостное право и самодурство
Пользователь Алексей Шелкунов из Кировоградской области отметил, что столкнулся с неудобствами актуализации данных.
О похожей ситуации сообщил львовянин с ником Iamthebest. Украинец не понимает, в чем выгода «Ощадбанка» прикреплять клиента к конкретному отделению. Особенно во время военного положения, когда многие граждане покинули места постоянного проживания и переехали в безопасные регионы.
Получить услуги становится все труднее еще и через периодические отключения электроэнергии: если в одном отделении нет света, то просто найти другое, где электричество присутствует, и осуществить обслуживание там — это не вариант.
О вызовах, связанных с Ощадбанком, рассказала переселенка из Донецкой области, которая с 2015 года проживает в Черниговской области. Женщина с ником TAU2358 сообщила, что карту открыла для одноразового использования, но не успела закрыть до момента переезда. Теперь же эта услуга недоступна, потому что нужно возвращаться в Донецкую область. Зато каждый год финучреждение снимает плату по обслуживанию карты.
«Несколько раз обращалась в отделение банка в Черниговской области, звонила по телефону на горячую линию, чтобы закрыть тот счет, возможно в Киеве, но получила отрицательный ответ. Оказывается, нужно ехать в отделение в Донецкую область. Это примерно 700 км со многими пересадками. Для пожилого человека звучит как издевательство», — сетует клиентка.
Сотрудники Ощадбанка в ответ на отзывы пользователей Минфина отмечают, что изменить место регистрации действительно невозможно, поскольку это регламентировано системой безопасности финучреждения. А что касается актуализации информации, то период для каждого клиента устанавливается индивидуально по совокупности факторов.
Как быть в подобной ситуации пенсионерам или переселенцам, банк не уточняет. Но предлагает сменить финансовый номер телефона через банкомат или информационно-платежный терминал Ощадбанка. Это поможет увеличить количество операций, которые можно совершить по картам.
Новости
Это была проверка, но не на смелость.
Нажал «Вставьте карту» — перевёл деньги аферистам.
Экс-депутат Херсонского горсовета Юрий Погребной про Олешковцев, выбравших эвакуироваться в Украину.
Он творит чудеса — меняет всё вокруг за 10 минут!.
Денежные переводы от родственников: когда украинцам необходимо платить налоги — разъяснение ГНСУ.
Неожиданный взгляд на перемены, которые произошли с людьми после СССР.
Вселенная уже в ноябре положит деньги на счёт.
Отселение украинцев из квартир: «слуга народа» рассказала, кто будет принимать решение о сносе домов.
Велесова ночь — славянский аналог Хэллоуина — по традиции считается временем, когда старый цикл завершается, а новый...
Каждый предприниматель сможет спасти 20% сотрудников от мобилизации: но есть условие, которое возмутит малый бизнес.