Клиенты Vodafone должны знать почему у них нет связи

19 января 2023 / Новости Украины

Клиенты Vodafone должны знать почему у них нет связи

В Госспецсвязи на запрос журналистов SUD.UA заявили, что Vodafone ищет генераторы на европейском рынке, однако это может быть долгий процесс, а в Минцифры призвали граждан самим помочь мобильным операторам с электропитанием.

Все ли делает Водафон, чтобы у вас была связь

В условиях отключений света у многих клиентов мобильного оператора Vodafone Украина, исчезает не только мобильный интернет, но вообще любая связь. При отключении электроэнергии мобильная сеть становится недоступной в целом районе, что негативно влияет не только на обычных граждан, но и на бизнес.

Журналисты сайта «Судебно-юридическая газета» решили выяснить, какие меры принимает Госспецсвязи и Министерство цифровой трансформации, проводит ли обсуждение с операторами, чтобы они ускорили поиск выхода из ситуации, и почему эти операторы не могут обеспечить собственные станции генераторами нужной мощности.

Хотите связь, помогайте операторам

В ответе заместителя Министра цифровой трансформации Валерии Ионан по запросу «Судебно-юридической газеты» отмечается, что общины могут самостоятельно помочь мобильным операторам восстановить связь.

«Минцифры постоянно проводятся встречи с операторами электронных коммуникаций, органами государственной власти и бизнесом о возможности обеспечения предоставления услуг мобильной связи и интернета при отключении электроэнергии. Дополнительно по инициативе Минцифры ОГА и представители бизнеса предлагают операторам электронных коммуникаций, в частности, ЧАО «ВФ Украина» (Vodafone Украина — прим. ред.), присоединяться к их мощностям.

При этом будет очень полезна помощь общины: если есть свободный генератор и человек, который может выделять часть своего времени на его обслуживание, мобильные операторы могут подключить к такому генератору, запустив базовую станцию и предоставив связь жителям.

Таким образом, совместно можно сделать покрытие шире даже при отсутствии света», — отметили в Министерстве цифровой трансформации.

Также там объяснили, что в условиях отсутствия электроэнергии базовые станции связи, по словам мобильных операторов, работают 1-4 часа на аккумуляторных батареях. Это время могло бы быть увеличено при возможности полной зарядки батареи, но вследствие постоянных веерных отключений не удается обеспечить 25-36 часов подряд электропитания базовых станций. После разрядки батарей большинство базовых станций отключается.

«Дальнейшее функционирование возможно только при использовании генераторов.

Кроме того, есть логистические сложности с обеспечением функционирования значительного количества базовых станций при отключении электроэнергии», — отметили в Минцифре.

Нет услуг — нет денег, а услуг нет — потому что денег нет

Следовательно, оператор должен тратить свои средства на обеспечение питания станций (с одной стороны). С другой стороны, тысячи людей платят за сервисы оператора, но не получают от него этих услуг.

В свою очередь заместитель председателя Госспецсвязи Александр Потий в ответе «Судебно-юридической газете» отметил, что «во время проведения совещаний обсуждался вопрос обеспечения приоритетного электропитания технических средств электронных коммуникаций, а также сооружений электронных коммуникационных сетей, в том числе приобретения средств генерации автономного электропитания.

Однако в связи с отсутствием на рынке достаточного количества такого оборудования пока операторами связи, в частности ЧАО «ВФ Украина» принимаются меры по поиску поставщиков и проведению закупок на европейском рынке, но подобный процесс в таких масштабах долгосрочный».

#Vodafone #Водафон #Мобильная связь



Новости

Останавливают с 10 марта: в понедельник для украинцев вводят изменения

Останавливают с 10 марта: в понедельник для украинцев вводят изменения

Мобильный оператор «Киевстар» объявил об изменениях с 10 марта.

Начнется 11 марта ровно в полночь: какие изменения вводят уже со вторника

Начнется 11 марта ровно в полночь: какие изменения вводят уже со вторника

Действие новых тарифов начнется 11 марта.

ПриватБанк обрадовал всех, у кого на телефоне есть Приват24. Появилась новая возможность пополнять карточный счет

ПриватБанк обрадовал всех, у кого на телефоне есть Приват24. Появилась новая возможность пополнять карточный счет

Приватбанк сделал сообщение для клиентов.

Уже начали отправлять SMS-сообщения: украинцев предупреждают об изменениях, которые будут введены с 18 марта

Уже начали отправлять SMS-сообщения: украинцев предупреждают об изменениях, которые будут введены с 18 марта

Абоненты «Водафона» заранее начали получать соответствующие уведомления.

Восемь мест, где не стоит расплачиваться банковской картой. Платить картой удобно, но не всегда безопасно

Восемь мест, где не стоит расплачиваться банковской картой. Платить картой удобно, но не всегда безопасно

В некоторых случаях «удобные» платежи картой могут обойтись себе дороже #192963.

Начнется 11 марта в 12:00: для украинцев вводят нововведения. Как дальше будет происходить пересечение границы

Начнется 11 марта в 12:00: для украинцев вводят нововведения. Как дальше будет происходить пересечение границы

Известно, как после 11 марта будет происходить пересечение границы.

Оплата картой. Если продавец задает этот вопрос, всегда отвечайте «нет»: иначе получается двойной платеж. Они пытаются обмануть всех таким образом.

Оплата картой. Если продавец задает этот вопрос, всегда отвечайте «нет»: иначе получается двойной платеж. Они пытаются обмануть всех таким образом.

При оплате картой если вам зададут этот вопрос, ответьте «нет».

Касается всех, у кого есть бойлер: необходимо успеть до 31 марта

Касается всех, у кого есть бойлер: необходимо успеть до 31 марта

Украинцев предупредили, особенно тех у кого есть бойлер. #192901.

Переселенцам выдают 4300 долларов финансовой помощи от Германии: регистрация уже началась

Переселенцам выдают 4300 долларов финансовой помощи от Германии: регистрация уже началась

Внутренне перемещенные лица (ВПЛ) могут получить материальную помощь — на что выдают деньги и как можно...

Тем, кто не получил 1000 Зеленского — не беда! Государство выплачивает украинцам по 900 гривен — куда потратить деньги

Тем, кто не получил 1000 Зеленского — не беда! Государство выплачивает украинцам по 900 гривен — куда потратить деньги

Украинцам выплачивают по 900 гривен. Условия программы и на что можно потратить. #193046.