04 февраля 2023 / Новости Украины
Клиентка Приватбанка пожаловалась на сайте Минфина, что с ее карты незаконно списали средства, в результате чего возникла кредиторская задолженность, за которую в последствии с нее еще списали и проценты.
«В декабре 2022 года с моей карты незаконно были списаны средства, вследствие чего возникла еще и кредиторская задолженность, за которую были списаны проценты. Происходит ли вообще мониторинг списания средств? (с гривневого счета на остатке которого 4 000 грн списываются ночью средства в долларах на счет) американской компании!)», — написала Ольга Мороженко.
Ответ Привата не заставил себя ждать. Банк начал разбирательства и подал заявку на возвращения средств;
По сути все действия подлежат внимательному анализу со стороны банка и системы оператора осуществившего перевод.
Какие аномалии приняли к сведению:
«Оплаты в интернете могли быть произведены только при владении информацией о номере карты, СVV коде и сроке действия. За вашим обращением были сформированы запросы на обжалование операций в международной платежной системе», — отметил консультант Приватбанка.
Регламент рассмотрения таких заявок составляет до 120 дней с момента их регистрации. Эти сроки строго установлены платежной системой, чтобы у всех сторон обжалования было время собрать нужные документы.
«Со своей стороны мы сделаем все возможное, чтобы помочь в решении вопроса», — подытожили в Привате.
#Банковские карты #Деньги #Мошенники #ПриватБанк
Новости
CRS, Steuer-ID и Jobcenter: что грозит украинцам в Германии, если не сообщить о счете на...
Базовая соцпомощь через Дію: как объединить четыре выплаты в одну и не потерять право на...
Пенсии поднимут, но не всем и не сразу.
Употребление алкоголя только по выходным не делает его менее вредным для здоровья.
Немка поделилась неожиданным бытовым лайфхаком, который реально экономит бюджет.
Золотой дождь: знаки зодиака которые окажутся в эпицентре финансовой удачи с 21 по 27 сентября 2026.
Способ настолько простой и быстрый, что станет главным утренним лайфхаком.
Что нужно обязательно приложить к заявлению иначе откажут в паспорте.
Правительство раздает по 19 400 грн: полный список тех, кому точно дадут деньги.
Валютные переводы из Европы в Украину: новые правила НБУ, о которых нужно знать каждому.