30 апреля 2023 / Новости Украины
Абоненты мобильного оператора Vodafone призвали компанию упростить процедуру перехода с контракта на подписку, ведь некоторым приходится отправляться в настоящее путешествие «за полгорода». Об этом говорится в комментариях на странице оператора в Фейсбуке.
Как уйти с контракта
«Когда уже можно будет переходить с контракта на подписку без поездок за полгорода?», — спросила клиентка.
В Vodafone отметили, что пока что для закрытия контракта, как и для его открытия, необходимо личное присутствие абонента.
«Сейчас мы работаем над тем, чтобы сделать этот процесс более комфортным для вас и одновременно максимально безопасным с точки зрения защиты ваших персональных данных», — ответил представитель компании.
Клиентка также возмутилась, что открыть контракт можно в любом магазине Vodafone, а вот закрытие проводится только в некоторых.
«В обоих случаях документы передаются в официальное представительство. Не в каждом магазине есть необходимые доступы для открытия/закрытия контракта», — ответили в компании.
#Vodafone #Водафон #Мобильная связь
Новости
Что скрывают диетологи (и как одна бабушка похудела на 12 кг за 4 месяца).
Кому в первой половине января-2026 жизнь преподнесёт неожиданный, но реальный шанс на перемены?.
Советский кинематограф и китайская философия говорят об одном.
С 1 января 2026 года изменились минимальный и максимальный размеры ежемесячной страховой выплаты.
Одних по домам, других-помагать воюющей родине. Партия CSU в Германии готовиться взяться за сирийцев, афганцев...
«Мозг после 60 — не стареет, а перенастраивается». Что ему нужно сейчас? Советы нутрициолога.
«Дом» уходит в прошлое: с 6 января новые тарифы на домашний интернет.
Как народу вернули праздничную ёлку.
Коррупцию назвали главной проблемой Украины 81% граждан — опрос Ipsos (2025).
