30 апреля 2023 / Новости Украины
Абоненты мобильного оператора Vodafone призвали компанию упростить процедуру перехода с контракта на подписку, ведь некоторым приходится отправляться в настоящее путешествие «за полгорода». Об этом говорится в комментариях на странице оператора в Фейсбуке.
Как уйти с контракта
«Когда уже можно будет переходить с контракта на подписку без поездок за полгорода?», — спросила клиентка.
В Vodafone отметили, что пока что для закрытия контракта, как и для его открытия, необходимо личное присутствие абонента.
«Сейчас мы работаем над тем, чтобы сделать этот процесс более комфортным для вас и одновременно максимально безопасным с точки зрения защиты ваших персональных данных», — ответил представитель компании.
Клиентка также возмутилась, что открыть контракт можно в любом магазине Vodafone, а вот закрытие проводится только в некоторых.
«В обоих случаях документы передаются в официальное представительство. Не в каждом магазине есть необходимые доступы для открытия/закрытия контракта», — ответили в компании.
#Vodafone #Водафон #Мобильная связь
Новости
Переезд беженцев из одной федеральной земли в другую. Украинский опыт.
Контролеры Deutsche Bahn с 1 марта будут действовать по новым правилам. Чем это вызвано?.
Всеобщая забастовка работников общественного транспорта в Германии.
С 21 февраля паспортные сервисы Украины в Германии оказывает новую услугу.
Для скорейшего трудоустройства украинских беженцев, в Северном Рейне Вестфалии хотят ускорить процедуру подтверждения дипломов об...
По новому законопроекту в Германии, просители убежища смогут выходить на работу уже через 3 месяца.
Берлинский лагерь для беженцев Тегель функционирует, но в нем никто не живет. Особенности работы центра...
Пить пиво для немцев в Великий пост — не грех. Традиции великопостного пива в Германии.