30 апреля 2023 / Новости Украины
Абоненты мобильного оператора Vodafone призвали компанию упростить процедуру перехода с контракта на подписку, ведь некоторым приходится отправляться в настоящее путешествие «за полгорода». Об этом говорится в комментариях на странице оператора в Фейсбуке.
Как уйти с контракта
«Когда уже можно будет переходить с контракта на подписку без поездок за полгорода?», — спросила клиентка.
В Vodafone отметили, что пока что для закрытия контракта, как и для его открытия, необходимо личное присутствие абонента.
«Сейчас мы работаем над тем, чтобы сделать этот процесс более комфортным для вас и одновременно максимально безопасным с точки зрения защиты ваших персональных данных», — ответил представитель компании.
Клиентка также возмутилась, что открыть контракт можно в любом магазине Vodafone, а вот закрытие проводится только в некоторых.
«В обоих случаях документы передаются в официальное представительство. Не в каждом магазине есть необходимые доступы для открытия/закрытия контракта», — ответили в компании.
#Vodafone #Водафон #Мобильная связь
Новости
Представитель МИД КНР передал просьбу Офису Президента Зеленского.
Смотрите Youtube? — Теперь не сможете. Владельцы этих телефонов и не догадываются.
ВР приняла решение: что изменится для мужчин 60+.
Резонансное заявление президента о новой волне мобилизации.
Валютные операции только с паспортными данными, номером телефона и объяснительной откуда деньги.
Появилась важная информация о нововведениях.
Пенсионеры Украины оказались в недоумении: ПФУ проинформировал.
Новый законопроект Верховной Рады: бесплатно больше не будет.
Многие рискуют остаться без руля! Кого коснётся смена? — Всех!.
Можно полностью переходить на общение в Вайбер.