30 апреля 2023 / Новости Украины
Абоненты мобильного оператора Vodafone призвали компанию упростить процедуру перехода с контракта на подписку, ведь некоторым приходится отправляться в настоящее путешествие «за полгорода». Об этом говорится в комментариях на странице оператора в Фейсбуке.
Как уйти с контракта
«Когда уже можно будет переходить с контракта на подписку без поездок за полгорода?», — спросила клиентка.
В Vodafone отметили, что пока что для закрытия контракта, как и для его открытия, необходимо личное присутствие абонента.
«Сейчас мы работаем над тем, чтобы сделать этот процесс более комфортным для вас и одновременно максимально безопасным с точки зрения защиты ваших персональных данных», — ответил представитель компании.
Клиентка также возмутилась, что открыть контракт можно в любом магазине Vodafone, а вот закрытие проводится только в некоторых.
«В обоих случаях документы передаются в официальное представительство. Не в каждом магазине есть необходимые доступы для открытия/закрытия контракта», — ответили в компании.
#Vodafone #Водафон #Мобильная связь
Новости
Средства для интимной гигиены это палка о двух концах.
Лукашенко предрек решение проблемы на границе с Украиной и НАТО не смотря на чужие «хотелки».
Обиды из прошлого никуда не деваются.
Официальный ответ УЗ и важные нюансы.
Что является главным страхом для нас.
Эти доллары скоро исчезнут из обращения: почему их заменяют.
Врачи назвали отличия панической атаки от сердечного приступа.
Как с 1 сентября можно будет сэкономить на оплате электроэнергии.
