Цифровая дискриминация стариков в Германии

25 июня 2023 / Новости в Мире

Цифровая дискриминация стариков в Германии

Онлайн запись к врачу, регистрация на консультацию консультации или выгодные предложения в приложении супермаркета: многие повседневные действия оцифрованы. Но что это значит для пожилых людей, которые уже не могут идти в ногу со временем?

В старости без интернета — дискриминация в повседневной жизни

По мнению исследователя проблем старения Ханса-Вернера Валя, цифровой поворот дал много благодатной почвы для усиления возрастной дискриминации — то есть дискриминации по возрасту.
«Потом вы слышите: «Старики теперь действительно не могут этого делать. Не стоит даже пытаться»
— говорит Валль из Гейдельбергского университета. «С Deutschlandticket теперь есть и другие способы, кроме подачи заявки через Интернет. Но там иногда приходится стоять в длинных очередях, а записаться на прием в мэрию зачастую гораздо проще через Интернет».
Но когда люди считаются старыми? В науке о старении часто используется предел в 60 или 65 лет. При этом людей также часто подразделяют на «третий и четвертый возраст», то есть на тех, кому от 60 до 80 лет, с одной стороны, и на тех, кому 80 лет и старше, с другой.

По данным Федерального статистического управления, добрая шестая часть (17%) 65-74-летних жителей Германии в 2022 году никогда не пользовалась интернетом, и, согласно опросу Федеральной рабочей группы организаций пожилых людей, это приводит к проблемам практически во всех сферах жизни. Особенно это касается цифровизации государственного управления и обслуживания граждан, а также банковского сектора.

Дискриминационный процесс в отношении налога на недвижимость

По мнению Валя, исследователя проблем старения, пожилые люди столкнулись, в частности, с дискриминационным процессом в отношении налога на недвижимость. «Вам приходилось переходить от одной формы к другой. Конечно, есть случайные эффекты. Под этим я подразумеваю, например, что вы заставляете своего внука объяснять вам почтовую программу, а потом все как-то само собой получается», — говорит Уол. «Я думаю, что все, что является частью гражданского поведения в нашем обществе, не должно основываться на случайных эффектах».

Федеральный комиссар по борьбе с дискриминацией Ферда Атаман также занялась этим вопросом. «Не должно быть так, что мы полагаемся на то, что кто-то другой уже сделает это за человека. Оцифровка должна быть построена таким образом, чтобы все люди были в курсе дела без барьеров», — говорит Атаман.

Недооцененный феномен дискриминации

По словам Атамана, сотрудника по борьбе с дискриминацией, дискриминация по возрасту — одно из самых недооцененных явлений дискриминации в Германии. «Удивительно, как много мифов существует о пожилых людях. Например, часто говорят, что пожилые люди обладают большой властью в нашей стране, — говорит она, — в то же время квота пожилых людей — например, в немецком Бундестаге — полностью завышена. Тем не менее квота людей старше 65 лет там составляет всего пять процентов».

О пожилых людях нередко забывают и в мире бизнеса: Сеть супермаркетов Rewe хочет прекратить печатать листовки с 1 июля 2023 года, крупнейшая в Германии сеть магазинов DIY Obi уже с июня обходится без брошюр. Поиск выгодных предложений должен осуществляться онлайн, в идеале — через приложение на мобильном телефоне.

Однако, согласно исследованию, пожилые люди являются одними из самых заядлых пользователей брошюр: 67 процентов из них пользуются ими еженедельно. Для многих пожилых людей это «как воскресное чтение», — говорит Мартин Фасснахт, экономист из бизнес-школы WHU в Дюссельдорфе. «Они берут в руки брошюры и сравнивают цены. Они кладут их рядом друг с другом». Он говорит, что это все еще очень важно для стимулирования старшего поколения к покупкам.

Но исследователь старения Валль настроен оптимистично.

«У нас старое трудоспособное общество. Пожилые люди — важные участники рынка»

— говорит он. «Обнадеживает то, что мы переживаем время, когда дискриминация по возрасту будет просто вредна для бизнеса. Вы не захотите расстраивать свою клиентуру».

#Германия #Жизнь пенсионеров #Общество



Новости

С 1 октября — никакой пенсии? ПФУ переводит всех на базовую социальную помощь

С 1 октября — никакой пенсии? ПФУ переводит всех на базовую социальную помощь

ПФУ переводит украинцев на новую форму поддержки. Кому прекратят выплаты пенсии уже в октябре.

Дональд Трамп узнав предложения Путина сразу же перезвонил Зеленскому

Дональд Трамп узнав предложения Путина сразу же перезвонил Зеленскому

Трамп получил сигналы от Путина и сейчас передаёт их украинскому президенту.

Телефон стал быстрее: отключил эту функцию — скорость интернета сразу взлетела

Телефон стал быстрее: отключил эту функцию — скорость интернета сразу взлетела

Есть на всех смартфонах такая системная функция, которая ограничивает скорость соединения. Многие даже не подозревали,...

Хитрость, которую скрывают техники: отключите эту опцию, и ваш Wi-Fi роутер «взлетит»

Хитрость, которую скрывают техники: отключите эту опцию, и ваш Wi-Fi роутер «взлетит»

Видеозвонки обрываются, загрузки идут мучительно медленно, а интернет-скорость явно не соответствует тому, за что вы...

Переводы с карты на карту в Украине: любая сумма теперь облагается налогом

Переводы с карты на карту в Украине: любая сумма теперь облагается налогом

Как не попасть в передрягу из-за 100 гривен: избегаем ненужных штрафов — как действовать рассказали эксперты.

В украинских супермаркетах больше не будет «акций» и «скидок» — Их запретил Верховный суд

В украинских супермаркетах больше не будет «акций» и «скидок» — Их запретил Верховный суд

Теперь акции не просто запрещены, но и приведут к штрафам.

Начнется 1 октября: НБУ меняет правила наличных денег — украинцам стоит готовиться к отказу

Начнется 1 октября: НБУ меняет правила наличных денег — украинцам стоит готовиться к отказу

Нацбанк хочет отменить деньги — с осени некоторые уйдут из оборота. #196433.

Поляки радовались остановке транзита украинского зерна, а теперь считают свои убытки

Поляки радовались остановке транзита украинского зерна, а теперь считают свои убытки

С украинским зерном плохо, а без него еще и убыточно. Поляки считают свои финансовые потери...

Приват24 изменил правила для владельцев карт: украинцы рискуют потерять доступ к счету

Приват24 изменил правила для владельцев карт: украинцы рискуют потерять доступ к счету

Что изменилось для клиентов ПриватБанка? #196448.

Пенсионеров из 9 областей ошарашили: в августе денег не будет. Доплаты к пенсии отменили

Пенсионеров из 9 областей ошарашили: в августе денег не будет. Доплаты к пенсии отменили

В Минсоцполитики официально заявили, что денег на выплаты больше нет.