25 июня 2023 / Новости в Мире
Онлайн запись к врачу, регистрация на консультацию консультации или выгодные предложения в приложении супермаркета: многие повседневные действия оцифрованы. Но что это значит для пожилых людей, которые уже не могут идти в ногу со временем?
«Потом вы слышите: «Старики теперь действительно не могут этого делать. Не стоит даже пытаться»
По данным Федерального статистического управления, добрая шестая часть (17%) 65-74-летних жителей Германии в 2022 году никогда не пользовалась интернетом, и, согласно опросу Федеральной рабочей группы организаций пожилых людей, это приводит к проблемам практически во всех сферах жизни. Особенно это касается цифровизации государственного управления и обслуживания граждан, а также банковского сектора.
По мнению Валя, исследователя проблем старения, пожилые люди столкнулись, в частности, с дискриминационным процессом в отношении налога на недвижимость. «Вам приходилось переходить от одной формы к другой. Конечно, есть случайные эффекты. Под этим я подразумеваю, например, что вы заставляете своего внука объяснять вам почтовую программу, а потом все как-то само собой получается», — говорит Уол. «Я думаю, что все, что является частью гражданского поведения в нашем обществе, не должно основываться на случайных эффектах».
Федеральный комиссар по борьбе с дискриминацией Ферда Атаман также занялась этим вопросом. «Не должно быть так, что мы полагаемся на то, что кто-то другой уже сделает это за человека. Оцифровка должна быть построена таким образом, чтобы все люди были в курсе дела без барьеров», — говорит Атаман.
По словам Атамана, сотрудника по борьбе с дискриминацией, дискриминация по возрасту — одно из самых недооцененных явлений дискриминации в Германии. «Удивительно, как много мифов существует о пожилых людях. Например, часто говорят, что пожилые люди обладают большой властью в нашей стране, — говорит она, — в то же время квота пожилых людей — например, в немецком Бундестаге — полностью завышена. Тем не менее квота людей старше 65 лет там составляет всего пять процентов».
О пожилых людях нередко забывают и в мире бизнеса: Сеть супермаркетов Rewe хочет прекратить печатать листовки с 1 июля 2023 года, крупнейшая в Германии сеть магазинов DIY Obi уже с июня обходится без брошюр. Поиск выгодных предложений должен осуществляться онлайн, в идеале — через приложение на мобильном телефоне.
Однако, согласно исследованию, пожилые люди являются одними из самых заядлых пользователей брошюр: 67 процентов из них пользуются ими еженедельно. Для многих пожилых людей это «как воскресное чтение», — говорит Мартин Фасснахт, экономист из бизнес-школы WHU в Дюссельдорфе. «Они берут в руки брошюры и сравнивают цены. Они кладут их рядом друг с другом». Он говорит, что это все еще очень важно для стимулирования старшего поколения к покупкам.
Но исследователь старения Валль настроен оптимистично.
«У нас старое трудоспособное общество. Пожилые люди — важные участники рынка»
— говорит он. «Обнадеживает то, что мы переживаем время, когда дискриминация по возрасту будет просто вредна для бизнеса. Вы не захотите расстраивать свою клиентуру».
#Германия #Жизнь пенсионеров #Общество
Новости
В Германии объявили о реформе призыва в армию. На улицы с протестом вышли студенты и...
Советы от тех, кто знает секреты производства яиц «изнутри».
Известный академик из СССР о причинах хронического стресса.
Изменения касаются карт, терминалов, банкоматов и касс.
Ультрафиолетовое свечение помогает отличить натуральный продукт от дешёвой подделки.
Чехия не будет помогать с финансированием Украины, заявил премьер-министр, который вступит в должность в понедельник.
После 50 лет вопрос поддержания оптимального веса становится особенно актуальным.
ПФУ старается придерживаться ранее утвержденного графика выплат.
Больше половины граждан Чехии хотят возвращения беженцев в Украину. Данные социсследования.
В ближайшие дни можно существенно сэкономить при покупках в сети супермаркетов АТБ-Маркет.