25 июня 2023 / Новости в Мире
Онлайн запись к врачу, регистрация на консультацию консультации или выгодные предложения в приложении супермаркета: многие повседневные действия оцифрованы. Но что это значит для пожилых людей, которые уже не могут идти в ногу со временем?
«Потом вы слышите: «Старики теперь действительно не могут этого делать. Не стоит даже пытаться»
По данным Федерального статистического управления, добрая шестая часть (17%) 65-74-летних жителей Германии в 2022 году никогда не пользовалась интернетом, и, согласно опросу Федеральной рабочей группы организаций пожилых людей, это приводит к проблемам практически во всех сферах жизни. Особенно это касается цифровизации государственного управления и обслуживания граждан, а также банковского сектора.
По мнению Валя, исследователя проблем старения, пожилые люди столкнулись, в частности, с дискриминационным процессом в отношении налога на недвижимость. «Вам приходилось переходить от одной формы к другой. Конечно, есть случайные эффекты. Под этим я подразумеваю, например, что вы заставляете своего внука объяснять вам почтовую программу, а потом все как-то само собой получается», — говорит Уол. «Я думаю, что все, что является частью гражданского поведения в нашем обществе, не должно основываться на случайных эффектах».
Федеральный комиссар по борьбе с дискриминацией Ферда Атаман также занялась этим вопросом. «Не должно быть так, что мы полагаемся на то, что кто-то другой уже сделает это за человека. Оцифровка должна быть построена таким образом, чтобы все люди были в курсе дела без барьеров», — говорит Атаман.
По словам Атамана, сотрудника по борьбе с дискриминацией, дискриминация по возрасту — одно из самых недооцененных явлений дискриминации в Германии. «Удивительно, как много мифов существует о пожилых людях. Например, часто говорят, что пожилые люди обладают большой властью в нашей стране, — говорит она, — в то же время квота пожилых людей — например, в немецком Бундестаге — полностью завышена. Тем не менее квота людей старше 65 лет там составляет всего пять процентов».
О пожилых людях нередко забывают и в мире бизнеса: Сеть супермаркетов Rewe хочет прекратить печатать листовки с 1 июля 2023 года, крупнейшая в Германии сеть магазинов DIY Obi уже с июня обходится без брошюр. Поиск выгодных предложений должен осуществляться онлайн, в идеале — через приложение на мобильном телефоне.
Однако, согласно исследованию, пожилые люди являются одними из самых заядлых пользователей брошюр: 67 процентов из них пользуются ими еженедельно. Для многих пожилых людей это «как воскресное чтение», — говорит Мартин Фасснахт, экономист из бизнес-школы WHU в Дюссельдорфе. «Они берут в руки брошюры и сравнивают цены. Они кладут их рядом друг с другом». Он говорит, что это все еще очень важно для стимулирования старшего поколения к покупкам.
Но исследователь старения Валль настроен оптимистично.
«У нас старое трудоспособное общество. Пожилые люди — важные участники рынка»
— говорит он. «Обнадеживает то, что мы переживаем время, когда дискриминация по возрасту будет просто вредна для бизнеса. Вы не захотите расстраивать свою клиентуру».
#Германия #Жизнь пенсионеров #Общество
Новости
Экс-депутат Херсонского горсовета Юрий Погребной про Олешковцев, выбравших эвакуироваться в Украину.
2,2 миллиона украинцев уже подали заявку на деньги: успеете ли вы получить выплату до конца года.
Неожиданный взгляд на перемены, которые произошли с людьми после СССР.
На Востоке 5-7 смертей на одного рожденного: почему демографический центр Украины сместился на Запад навсегда.
Чрезмерное употребление алкоголя в любом порядке вредит вашему здоровью.
Каждый предприниматель сможет спасти 20% сотрудников от мобилизации: но есть условие, которое возмутит малый бизнес.
Отселение украинцев из квартир: «слуга народа» рассказала, кто будет принимать решение о сносе домов.
Дешево купить, дорого владеть: почему генератор за 50 грн в час проигрывает батарее за 3...
Велесова ночь — славянский аналог Хэллоуина — по традиции считается временем, когда старый цикл завершается, а новый...
Приват24 запустил открытый банкинг: что это значит для клиентов.