В банкоматах Приватбанка в день люди забывают в среднем около 2 тыс. карт

01 июля 2023 / Экономика

В банкоматах Приватбанка люди забывают в среднем около 2 тыс. карт в день, подавляющее большинство из них (80%) — карты самого Приватбанка. Об этом сообщил член правления Приватбанка по розничному бизнесу Дмитрий Мусиенко.

У этого госбанка крупнейшая банкоматная сеть в Украине — около 6 тыс. штук. При этом банкоматы ПриватБанка работают по следующему алгоритму: сначала человек получает наличные, а затем свою карту.

Такой порядок действий соблюдают немногие банки. Большинство настроило свои банкоматы иначе — те сначала выдают карту (возможно, чтобы люди их не забывали), а после — наличные.

60% карт удается вернуть владельцам

Говоря о 2 тыс. забытых карт, Дмитрий Мусиенко отметил, что около 60% забытых карт банку удается возвращать владельцам. Поскольку есть функция звонка забывчивому клиенту. Но сразу признал, что такая возможность (звонка) есть только у клиентов Привата. Если карту выпустил другой банк, у него такого шанса не будет. Он останется без карты.

«После того как вы забыли карту, банкомат переходит в режим ожидания, который продолжается до начала обслуживания следующего клиента. Также дополнительно, если была забыта карта ПриватБанка, мы пытаемся дозвониться владельцу карты и попросить его вернуться в банкомат, чтобы забрать карту. Для держателей карт других банков это сделать невозможно, поскольку у нас отсутствует контактный номер телефона. Далее вы должны ввести PIN-код карты — и банкомат вернет ее. Если клиент не воспользовался возможностью вернуть карту, банкомат безвозвратно забирает карту, и она в дальнейшем уничтожается», — рассказал Мусиенко.

В 2021 году в банкоматах Приватбанка было забыто около 1 млн карт, а после возвращено около 600 тыс.

#Банковские карты #Банкоматы #ПриватБанк

Новости

Всех украинцев с 17 июля ожидает большое изменение: вступает в силу новый закон

В банкоматах Приватбанка в день люди забывают в среднем около 2 тыс. карт

60% карт удается вернуть владельцам

Всех украинцев с 17 июля ожидает большое изменение: вступает в силу новый закон

Жгу пластмассовые бутылки каждые выходные — гениальное изобретение поможет в быту и сэкономит кучу денег

Всем, кто пользуется банковской картой: ПриватБанк принял окончательное решение — важная информация для клиентов

Просто вручить клочок бумажки не выйдет: как теперь на улицах будут вручать повестки мужчинам

Касается всех граждан преклонного возраста у кого есть пенсионная карта ПриватБанка: в банке заявили, что нужно сделать

Удаляем сорняки методом Менделеева: не надо больше гнуть спину и стоит копейки

Залила на ночь, утром проснулась подумала алмаз, а нет это унитаз — блестит ярко, как новый

Изменения ввели со вчерашнего дня. Новые правила для пересекающих украино-румынскую границу на автобусах.

Эти парфюмы сносят крышу: 5 лучших духов этого десятилетия

Мою полы раз в неделю — хожу по дому в белых носках: 3 ложки чудо-средства на ведро