04 июля 2023 / Новости Украины
В случае неполучения показаний счетчика до 5 числа включительно, облгаз самостоятельно указывает объем потребленного газа.
Газоснабжающая компания «Нафтогаз Украины», которая обслуживает почти все население, рассказала, откуда в платежках за газ берутся цифры «с воздуха».
Как сообщает пресс-служба компании, причиной некорректных начислений могут быть не своевременно переданные показания счетчиков.
«Передача показаний счетчика с опозданием или их не предоставление вообще — одна из основных причин некорректных начислений в платежках», — отметили в компании.
Отмечается, что в случае неполучения данных до 5 числа включительно, облгаз самостоятельно указывает объем потребления газа от клиента (на уровне среднего потребления).
«Из-за этого и бывают недоразумения. Передавайте показания счетчика вовремя и берегите собственные время и нервы», — говорится в сообщении.
Пока длится учетный период, передавать показания счетчика можно пользуясь сервисами ГК «Нафтогаз Украины» или своим операторам ГРМ (гор- или облгаз).
В компании напомнили, что клиенты АО «Киевоблгаз», АО" Житомиргаз", АО" Львовгаз", АО" Криворожгаз", АО" Харьковгоргаз", АО" Донецкоблгаз", Днепровского и Кропивницкого филиалов газсети имеют возможность фиксировать свои данные через SMS на номер 4647.
В то же время, потребители «Нафтогаза» жалуются на странице компании в Facebook на то, что в личном кабинете принимаются показатели счетчики лишь с 27 по 30 число текущего месяца.
- «Сайт показатели не принимает после 30 числа: «Пишите актуальную проверенную информацию». Я ранее подавал показатели 1-5 числа. А у вас на сайте теперь пишет 27-30 число. Далее форма заблокирована», — пишет львовянин Андрей.
- «Не могу передать показатели, пишет, что показатели нужно передавать с 28 по 30 число» — пишет Елена из Харькова.
Также потребители сообщают, что даже при вовремя переданных показателях, получат довольно странные платежки.
В «Нафтогазе» в таких случаях просят потребителя сообщить его личный счет для выяснения деталей и обещают исправить ситуацию, что делает процесс передачи не удобным для украинцев.
Новости
Языковые квоты на ТВ отменяются.
Через несколько дней украинцы получат платежки.
И бежать для этого в магазин совсем не обязательно.
Какие новшества реализует компания, к чему готовиться.
На границе с Румынией запустили услугу «єЧерга» для автобусов.
Лунный календарь даёт даты на выбор.
Осталось совсем мало времени до 1 июня, когда в Украине планируется ввести изменение в тарифах на...
За что будут наказывать, что придумали на этот раз.
В «Киевстар» рассказали своим абонентам о новой технологии.
