14 июля 2023 / Новости Украины
Клиент ПриватБанка пытался оплатить заказ товара с зарплатной карты на счет физического лица-предпринимателя. Но средства заблокировали из-за нехватки личной информации в назначении платежа.
Жалобу опубликовали на портале Минфин в разделе отзывов.
Пользователь, зарегистрированный под ником sansic, рассказал о случае неправомерной блокировки переводов. Он заплатил за товар с собственной карты ПриватБанка, совершив транзакцию по реквизитам. Сумма составила 800 грн. Как объяснил мужчина, выбрал этот способ, чтобы не рассчитываться наличными.
Но впоследствии получил уведомление от финучреждения о блокировании средств и проверке перевода в течение 2 часов. Клиент уверен, что платеж никоим образом не подпадает под финансовый мониторинг, учитывая нормы Закона Украины «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения».
Позже украинец опубликовал ответ представителей ПриватБанка. Оказывается, сумма не прошла из-за отсутствия персональных данных.
«Ваш платеж на сумму 800 грн не произведен из-за недостаточности информации об отправителе или получателе. Чтобы в следующий раз он был произведен, введите дату рождения лица, указанного в назначении платежа или в поле Ф.И.О. (полностью)», — отметили в ПриватБанке.
Но другие пользователи портала уточнили, что эти данные не нужны при отправке средств по реквизитам, поскольку они автоматически подтягиваются из учетных записей клиентов.
#Банковская деятельность #ПриватБанк
Новости
Языковые квоты на ТВ отменяются.
Через несколько дней украинцы получат платежки.
И бежать для этого в магазин совсем не обязательно.
Какие новшества реализует компания, к чему готовиться.
На границе с Румынией запустили услугу «єЧерга» для автобусов.
Лунный календарь даёт даты на выбор.
За что будут наказывать, что придумали на этот раз.
В «Киевстар» рассказали своим абонентам о новой технологии.
Поспешите, они наступят совсем скоро.
