20 июля 2023 / Новости Украины
Украинцы 20 июля жаловались на массовые сбои в работе мобильного приложения Monobank. У пользователей не загружались их финансовые данные, также они не могли совершать переводы. Система восстановила работу.
Наличие технического сбоя подтверждал сооснователь «Моно» Олег Гороховский.
«Сломались. Чиним. Извините», — писал он, при этом не сообщив о причинах проблем.
Вечером он обновил информацию:
«Заработало! Разбор после... Но если все 7 миллионов зайдут одновременно то мы снова приляжем».
В комментариях к первой публикации украинцы писали, что не могут провести срочные операции. Например, начислить зарплаты сотрудникам, заплатить за еду или рассчитаться с курьером, который уже привез доставку.
Чуть позднее Гороховский также добавил, что за 20 июля клиентам Monobank не будут начисляться проценты по кредитам.
«За сегодняшний день проценты по кредитам удержаны не будут», — заявил банкир.
Скриншоты ошибок пользователи также публиковали в соцсетях. В частности, приложение на данный момент у части клиентов выглядел так:
У других пользователей загружалась главная страница «Моно», но были недоступны выписки. Также отсутствовала возможность сделать перевод на другую карту.
А при переходе на другие вкладки начиналась «бесконечная» загрузка, после чего система просила повторно пройти авторизацию. Аналогичная ситуация возникала при попытке проведения платежей.
Новости
Битва за нижнюю полку: когда пассажир с верхнего места имеет законное право спуститься вниз.
Скрытая ловушка коммуналки: как двухкомнатная квартира высасывает пенсию.
Пожилым гражданам категорически не рекомендуется использовать основную пенсионную карту для оплаты повседневных покупок.
Почему банк может заблокировать выдачу наличных и как теперь забрать свои деньги.
Копеечный трюк, который вернет посуде магазинный блеск.
Скрытые нюансы багажных правил УЗ: проверьте свою сумку до прибытия на вокзал.
Пропускать завтрак в нашем возрасте нельзя, но от такого лучше отказаться.
Как покупать в супермаркете только то, что действительно нужно.
Мнение эксперта: как сохранить спокойствие и деньги.
Почему может потребоваться замена карты или можно перевыпустить карту онлайн.