23 июля 2023 / Новости Украины
В Нафтогазе рассказали, как могут передать показания счетчика пожилые клиенты, которые не пользуются ни компьютером, ни смартфоном, да и вообще об интернете имеют весьма отдаленное представление.
Компания Нафтогаз принимает показания счетчиков на нескольких своих цифровых платформах, включая личный кабинет потребителя и чат-боты Нафтогаза. Но, к сожалению, до сих пор есть немало украинцев с низкой цифровой грамотностью. У многих нет ни стационарного компьютера, ни смартфона. В Нафтогазе рассказали, как такие пользователи могут передать показания счетчика.
В Нафтогазе рассказали, что, кроме передачи данных через цифровые платформы, можно также передать сведения, непосредственно позвонив на один из многоканальных номеров компании.
В частности, в Нафтогазе назвали три номера, по которым клиенты могут связаться с операторами компании:
Позвонив по любому из этих номеров, далее нужно набрать в голосовом меню цифру 8. После этого вас свяжут с «живым» оператором, которому можно будет передать свои показания счетчика.
В рабочие дни эти номера всегда доступны для связи с 8:00 до 19:00, а в выходные дни можно связатья с оператором и передать данные с 9:00 до 19:00.
Новости
Восемь часов в кресле убивают быстрее сигарет: что нужно помнить офисным работникам.
Ученые бьют тревогу из-за загадочного похолодания в океане.
Пять сигналов судьбы, которые нельзя игнорировать.
В ночь с 6 на 7 июля наступает самая мистическая ночь года — Ивана Купала.
Система EES превратилась в кошмар: от Брюсселя требуют немедленно приостановить биометрический контроль.
Секрет густого бульона: как сварить идеальный рассольник и одна ошибка, которая все испортит.
Потерянные ключи и разбитые чашки: почему 13 июля станет днем-предупреждением.
Автоматически вместе с пенсией: ПФУ рассказал, кто получит разовую помощь уже в этом месяце.
Отменены унизительные проверки для пенсионеров-переселенцев.
Платить придется больше: НКРЕКП и Нафтогаз меняют правила, что изменится в августовских квитанциях.