«Укрзализниця» изменила процесс продажи и возврата билетов

05 августа 2023 / Новости Украины

«Укрзализныця» ограничила каналы продажи и возврата билетов для определенных поездов по международным направлениям.

Ограничения ставят пассажиров в неравные условия

Как сообщил автор блога «Железные магистрали» Олег Васильев на своей странице в Facebook, недавно перевозчик определил перечень поездов, на которые продажа билетов осуществляется только онлайн, а возврат — только через кассы вокзалов.

В список вошли поезда:

№ 67/68 Киев-Варшава
№ 23/24 и 19/20 Киев-Хелм
93/94 Харьков-Хелм
36/35 Одесса-Перемышль
32/31 Запорожье-Перемышль
73/74 Харьков-Перемышль
53/54 и 89/90 Киев-Перемышль
705/706 и 715/716 Киев-Перемышль
№ 351К/351Л Киев-Кишинев.

По словам эксперта, теперь, если пассажир находится за пределами Украины и по определенным причинам отменяет поездку, то вернуть электронный билет не сможет, ведь онлайн-услуга заблокирована, а представительства перевозчика на зарубежных станциях отсутствуют.

Васильев добавляет, что данные ограничения от перевозчика ставят потребителей в неравные условия, поскольку украинцы, не имеющие доступа к интернету, не могут купить билеты на международные поезда. Так же нет возможности оплатить билеты наличными.

#Билеты #ЖД #Укрзализниця

Новости