Самый волнующий украинцев вопрос к Пенсионному Фонду

14 августа 2023 / Экономика

В течение июля 2023 года консультативной службой Пенсионного Фонда было обработано 59 383 обращения граждан.

60 тыс обращений по одним и тем же вопросам

Преимущественно звонившие в Контакт-центр были заинтересованы в следующих вопросах:

Назначение и выплаты жилищных субсидий и льгот;
Осуществление страховых выплат;
Условия назначения и выплаты пенсий во время военного положения;
Выплаты единовременной денежной помощи ко Дню Независимости Украины;
Предоставление работодателями заявлений-расчетов для формирования больничных через веб-портал электронных услуг Пенсионного фонда Украины;
Выплаты помощи на похороны;
Возможности дистанционно подать документы для назначения и перерасчета пенсий;
Оформление пенсионных удостоверений внутренне перемещенным лицам;
Относительно электронных больничных и электронных трудовых книжек.

Самые частые звонки в Контакт-центр поступали от жителей

г. Киева (22,5%),
Днепропетровской (10,6%),
Харьковской (8,6%),
Полтавской (7,6%),
Одесской (4,7%),
Киевской (4,7%),
Львовской (4,6%),
Запорожской (4,3%),
Донецкой (3,1%),
Черниговской (2,7%),
Черкасской (2,5%),
Ивано-Франковской (2,5%) областей.

Напомним, операторы Контакт-центра Пенсионного фонда Украины работают:

— с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00,
— в субботу — с 8:00 до 14:00,
— воскресенье — выходной.

Номера телефонов Контакт-центра:

— 0-800-503-753
— 044-281-08-70
— 044-281-08-71

Новости