21 августа 2023 / Новости Украины
Один из пользователей мобильного приложения, обратил внимание на одну особенность, которая может привести к большим проблемам. Жалоба была обнародована на сайте Минфина.
Большинство клиентов отмечают, что онлайн-банкинг Monobank весьма удобен и быстр в использовании и благодаря ему можно воспользоваться множеством важных функций и услугами.
Вместе с тем, на экране ввода PIN-кода есть кнопка, при нажатии которой невозможно отменить ее действие. Кнопка может принести некоторые неудобства пользователям мобильного приложения.
Отмечается что на главном экране ввода пароля внизу высвечивается кнопка «Забыли PIN-код». Если ее нажать случайно, без намерения изменить пароль, действие отметить уже не получится.
Таким образом, пока не произойдет успешная замена пароля, в мобильное предложение зайти не получится и на некоторое время клиенты лишаться доступа к своим деньгам.
Клиент отмечает, что нажать кнопку очень легко. При смене же PIN-кода необходима автоматическая видеоидентификация. Это долгая и неприятная процедура.
Целью жалобы клиента было то, чтобы представители финансового учреждения заметили недостаток и улучшили его.
Новости
С возрастом мы учимся выбирать. Не по количеству, а по качеству.
lifecell запускает акцию «сТОП-цена на 2 года» для абонентов, переходящих по MNP #198634.
Чехия не будет помогать с финансированием Украины, заявил премьер-министр, который вступит в должность в понедельник.
Гражданам Украины в 2026 году продолжат выплачивать доплаты.
Что делать, если вам звонят из банка? Чек-лист для всех, особенно для пожилых.
Главный принцип, чтобы не чувствовать себя в Германии оторванным от жизни.
Есть опасения что и в понедельник переговоры в таком формате не состоятся.
Какова процедура подтверждения иностранного диплома ВУЗа в Германии.
С октября 2025 года в Германии действуют новые правила языковых и профессиональных курсов.
Ситуацию пытаются стабилизировать...