ПриватБанк снимает «непонятную комиссию» при расчете банковской картой

26 августа 2023 / Экономика

ПриватБанк снимает «непонятную комиссию» при расчете банковской картой

Жители Украины пожаловались, что при оплате картой «ПриватБанка» на «Новой Почте» у них два раза списали комиссию. Причем, это не единичный случай. В «Приватбанке» говорят, что виноваты определенные настройки терминалов. Об этом сообщили на сайте «Минфин».

Какую комиссию списывает банк

Клиенты ПриватБанка рассказали, что при оформлении «Универсальной» карты ПриватБанка им сообщили, что оплата товаров и услуг через банковские терминалы производится без комиссии. Но, при оплате товара на «Новой Почте», кроме стоимости доставки и комиссии в 417 грн за перевод платежа, банк дополнительно списал 101,43 грн комиссии.

Объяснили в банке это так: «такие настройки терминала у почты».

«Вместо оплаты товара, банк провел эту операцию как перевод денег на карту и списал комиссию как по переводу на карту. То есть комиссию за перевод денег с меня списали и почта, и банк», — говорится в сообщении.

К тому же при переводе на карту через Приват24 комиссию показывают перед подтверждением платежа. В данном же случае, пользователь узнала о ней случайно через 2 дня после операции.

«Я редко пользуюсь этой картой и держала на ней сумму только на эту конкретную оплату. Поэтому снятие комиссии без предупреждения или согласия привело к возникновению долга, о котором я могла бы еще долго не узнать, мне бы еще % начислили», — сказала она.

Также на вопрос женщины, как узнавать, когда комиссия при оплате есть, а когда нет, посоветовали при каждой оплате спрашивать кассира, как настроен их терминал.

Что сказали в банке:

#Банковские карты #Новая почта #ПриватБанк



Новости

Жгу пластмассовые бутылки каждые выходные — гениальное изобретение поможет в быту и сэкономит кучу денег

Жгу пластмассовые бутылки каждые выходные — гениальное изобретение поможет в быту и сэкономит кучу денег

Удивительный лайфхак — в помощь на любой кухне.

Всем, кто пользуется банковской картой: ПриватБанк принял окончательное решение — важная информация для клиентов

Всем, кто пользуется банковской картой: ПриватБанк принял окончательное решение — важная информация для клиентов

Какие изменения произошли в правилах финансового учреждения.

Всех украинцев с 17 июля ожидает большое изменение: вступает в силу новый закон

Всех украинцев с 17 июля ожидает большое изменение: вступает в силу новый закон

Языковые квоты на ТВ отменяются.

Просто вручить клочок бумажки не выйдет: как теперь на улицах будут вручать повестки мужчинам

Просто вручить клочок бумажки не выйдет: как теперь на улицах будут вручать повестки мужчинам

Как теперь в Украине должны выдавать повестки украинцам.

Перестаньте мыть апельсины, грибы и промывать крупы: врачи обращают внимание

Перестаньте мыть апельсины, грибы и промывать крупы: врачи обращают внимание

Эти советы покажутся странными, но лучше прислушаться.

Касается всех граждан преклонного возраста у кого есть пенсионная карта ПриватБанка: в банке заявили, что нужно сделать

Касается всех граждан преклонного возраста у кого есть пенсионная карта ПриватБанка: в банке заявили, что нужно сделать

Как избежать задержки пенсионных выплат владельцам карт «ПриватБанка».

Рано радовались украинцы новому ЖД маршруту в Европу. За кефир и яблоко на завтрак-штраф и задержка поезда

Рано радовались украинцы новому ЖД маршруту в Европу. За кефир и яблоко на завтрак-штраф и задержка поезда

Украинцев при проверке в новом поезде из Чопа, словацкие таможенники штрафуют за продукты на завтрак.

Пожелтел чеснок в мае — не беда. Три подкормки и станет зеленее зеленого

Пожелтел чеснок в мае — не беда. Три подкормки и станет зеленее зеленого

Проблема решится сразу — растения придут в себя.

Муравьи больше не подходят: причина — две спичечные коробки с невероятным средством за сущие копейки

Муравьи больше не подходят: причина — две спичечные коробки с невероятным средством за сущие копейки

Никакой отравы, а насекомые уйдут за считанные дни.

Будет по-новому с 1 июня: пользователям Ощадбанка озвучили важную новость

Будет по-новому с 1 июня: пользователям Ощадбанка озвучили важную новость

Жителям Украины рассказали об изменениях, которые начнут действовать уже через месяц.